Отмена задолженности по обслуживанию кредитной карты
- 05.04.26г получил смс о непогашенной просроченной задолженности по договору 1****9 в сумме 4852р хотя кредит закрыл в марте .
- Решил обратится за разьяснением в контактный центр банка . Меня соединили с сотрудником Ольгой , она обьяснила , что эта задолженность за обслуживание кредитной карты , но поскольку картой в период с 2015 - 2016 гг. Я КАРТОЙ, практически не пользовался. Ольга помогла мне составить обращение об отмене задолженности . Вечером этого же дня я получил положительный ответ от банка . Хочу выразить свою благодарность сотруднику вашего банка Ольге за проффесионализм и понимание .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumОтзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт
Комиссия
Здравствуйте. 23 марта 2026г.в 20:01 я позвонил в справочный центр, потому, что у меня начислилась комиссия за перевод в размере 800руб, оператор составила запрос на отмену этой...
Благодарность за закрытие счета
Добрый день! Обнаружила не закрытый счёт в банке, который нужно было закрыть. Я позвонила на горячую линию банка и специалист Лилия помогла мне закрыть счёт дистанционно...
Закрытие карты
Добрый день. Увидела в кредитной истории информацию о наличии кредитной карты. Позвонила на горячую линии, ответил оператор Дамир. Воостановили доступ в личный кабинет и изменили...
Благодарность
09.04.2026 я обратилась в банк по адресу г.Самара, ул.Авроры,д.150/1 для оформления кредитной карты. Меня обслуживала менеджер Елена. Обслужили без очереди.Менеджер все...
Благодарность Банку и сотруднику Матвею
Обратилась 09.04.2026 в отделение банка Русский Стандарт по адресу Волгоградский Проспект 133к2 с вопросом переоформления вклада и снятия процентов. Меня быстро пригласил...
Благодарность сотруднику
08.04.2026 года в 13:00 обратилась в отделение банка русский стандарт в г.Ижевск по ул. Пушкинская 182 по вопросу разблокирования карты, принимала меня менеджер Евгения, на все...
Спасибо
Обратилась 03.04.2026 в офис у метро Новогиреев. цель обращения была моя длительная поездка и как я смогу оплачивать кредитную карту где нет офисов банка. офис находится очень...