Обновление кредитки

04.04.2026 09:33
135
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

До ноября 2025г пользовался кредиткой ОТП банка по которой не начислялся кэшбэк на покупки. К нокце ноября 2025г обратился с этим вопросом в чат поддержки. Оператор Мария рассказала что сейчас есть новая кредитка с начислением кэшбэка на покупки, помогла закрыть старую и подать заявку на новую, причём сделали мы это по ссылке друга. Мы с другом получили бонусы, мне увеличили кредитный лимит и теперь получаю кэшбэк на покупки с кредитки. Благодарю банк за квалифицированную помощь и поддержку!

ОТП Банк
ОТП Банк
2026-04-06T13:27:07+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,13
средняя оценка
42.81%
решено проблем
2 285
отзыва
2 215
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Быстро и все только по делу

Оценка 5

ОТП нравится тем, что все просто, быстро и понятно, причем во всем. В приложении ничего лишнего, в банкомате тоже, а то у некоторых банков пока смахнешь все всплывающие баннеры... Читать полностью

05.04.2026

Получение справки в чате

Оценка 4

Обратился в чат 22.02.2026 с просьбой направить мне справку о закрытии договора по моей кредитной карте на указанный адрес электронной почты. Оператор Марина направила выписку, но... Читать полностью

04.04.2026

Решение вопроса с выпиской по кредитной карте

Оценка 5

Потребовалась выписка по кредитной карте. Залез в мобильное приложение банка как обычно в соответствующий раздел нажал сделать выписку, но выписка в этот раз почему-то не... Читать полностью

02.04.2026

Консультация по изменению программы лояльности с 01.04

Оценка 5

Здравствуйте, увидив уведомление от отп банка об изменении программы лояльности, решив поподробнее узнать об изменении и новых правилах, 02.04 примерно в 00.13 я написала в чат... Читать полностью

02.04.2026

Вернули деньги за страховку без лишних вопросов

Оценка 5

Хочу похвалить ОТП банк за лояльную поддержку. Вместе с кредитной картой спустя месяц появилась плата за страховку по здоровью. Стоит почти 500 рублей. Неприятно было получить... Читать полностью

01.04.2026

Изменение правил начисления Кешбека в банке с 1 апреля

Оценка 5

Прочитал на форуме, что изменились условия начисления кешбека в банке с 1 апреля 2026 года. Решил обратиться в чат поддержки, чтобы уточнить в чем суть изменений. 1 апреля 2026... Читать полностью

01.04.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

Обратился в чат поддержки ОТП банка по поводу списания 480 ₽. Специалист банка Алия сообщила мне, что была подключена программа по защите от списания с карты и телефонных... Читать полностью

01.04.2026

Продукты банка