Здравствуйте, 27.03.2026 у меня был день оплаты потребительского кредита. До самого последнего момента думал, что ситуацию смогу решить, но не смог. Обстоятельства были против меня.
Вечером 26.03.2026 обратился в контактный центр, сообщил о сложившейся ситуации, уточнил что делать? Мне оператор сказал, что вопрос приняли в работу, в ближайшее время перезвонят. Сразу уточнил, как я пойму, что звонит сотрудник банка, а не мошенник. Мне ответили, что нужно подключить услугу по определению номера, я вспомнил, что она уже подключена, хотя часто мешает, много номеров не успеваю взять, происходит сброс звонка. В общем на следующий день мне позвонили, уточнили подробности. Сказали, что позже перезвонят и подскажут как можно выйти из ситуации. 30.03.2026 после 14:00 по местному времени мне позвонила сотрудник, услуга определила, что звонит Совкомбанк. Разговор продлился около 30-40 минут. В итоге, мне предложили оформить льготный период на несколько месяцев. Мой кредит был рефинансирован и добавлена часть которая должна была быть оплачена, если бы изначально плата бы происходила. Выражаю благодарность, что банк пошел на встречу, очень надеюсь, что предоставленное время поможет улучшить мое финансовое благополучие.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность!
В связи с финансовыми трудностями в семье (муж временно потерял работу) допустила просрочку 2 месяца. На днях написала в чат и на следующий день мне позвонили сотрудники банка...
Дважды списывалась комиссия
Сделала рефинансирование кредитных карт на Халву. Это было прекрасное решение! В плане удобства пользования картой и банком у меня нет вопросов. Но возникла ситуация с оплатой до...
Спасибо за помощь!
06.04.2026 обратилась в банк по заявке рефинансирования + средства на доп покупки. Со мной связались практически моментально, сверили данные. Затем позвонил еще один оператор и мы...
Хочу выразить благодарность оператору Совкомбанка
Хочу выразить благодарность оператору Совкомбанка, который помог в кратчайшие сроки решить проблему с ректуризацией моих кредитов по причине снижения дохода( разрыв отношений с...
Кредит
Добрый день! Я совсем недавно 26.03 2026 года оформила карту Халва, мне одобрили сумму в 49900. Я оформила рассрочку на 10 месяцев на диван. Мне очень нравится,без процентов...
Спасибо!
В личном кабинете подала заявку на рефенасирование кредитной карты стороннего банка,банк рассмотрел и предварительно одобрил, в течении 5 минут поступил звонок от менеджера банка,с...
Реструктуризация
Сегодня 06.04.2026 года в 16.50 обращалась в онлайн-чат поддержки банка Совкомбанк с просьбой пересчитать рассрочку по карте халва, так как совершила покупку и банк сделал...