Благодарим!

04.04.2026 18:04
109
2
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверяется

Вчера , 3 апреля, по невнимательности забыли смартфон в офисе банка на Московской улице. Обнаружили отсутствие поздно вечером. Защита экрана не включена, геолокация не включена и прочие опции для поиска мобильного аппарата не подключены. Понятно, что в офисе работает видеонаблюдение и это упрощает возможные эксцессы. Однако кто знает, как мог сработать человеческий соблазн для виртуального посетителя случайной находки в данном случае. Учитывая, что на смартфоне установлены полезные приложения банков, госуслуг, персональные данные в мессенджерах и т.д. волнение пенсионеров было на повышенном уровне. На горячей линии МТС заблокировали номер телефона, но сам смартфон с его содержимым был доступен к свободному ознакомлению. Для пенсионеров это неприятная история с предстоящими расходами на приобретение нового телефона и обязательности смены всех паролей. Пришлли к открытию банка и ----- к нашему душевному облегчению получили забытый свой аппарат! Благодарим сотрудников этого банка, этого офиса, директора и кассира, а также доброжелательного операциониста! Очень признательны, спасибо! 

МТС Банк
МТС Банк
2026-04-04T18:19:12+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что вы уделили время и написали про свой опыт. Это действительно ценно — ваш отзыв поможет пользователям с выбором банка и сэкономит кому-то время ❤️ Все отзывы в рейтинге тщательно проверяются независимыми модераторами. Им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они появятся, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали.

О банке

Народный рейтинг

17 место
3,85
средняя оценка
46.72%
решено проблем
1 354
отзывов
1 328
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Честный отзыв о МТС Банке

Оценка 5

Давно подумывала написать отзыв об МТС Банке. Только хорошее. Но как обычно бывает... хорошие отзывы мы не спешим писать, ведь это не обязательно. А вот нажаловаться и написать... Читать полностью

25.03.2026

Помогли решить вопрос с "исчезновением" средств при переводе самому себе

Оценка 5

Однажды решил сделать рядовую операцию для себя - перевод между своими счетами. Регулярно пользуюсь накопительным счётом на ежедневный остаток, он позволяет мгновенно переводить... Читать полностью

17.03.2026

Пересмотрели кешбэк в мою пользу

Оценка 5

У меня был платеж 30.01 по выбранной повышенной категории кешбека. Кроме того, были платежи в феврале, также по повышенным категориям кешбека.  Как оказалось по правилам банка... Читать полностью

17.03.2026

Доставка карты

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка за безупречную организацию доставки и получения карты. Это образец того, как должен работать банк. Весь процесс был выстроен... Читать полностью

18.02.2026

Отключение подписки

Оценка 5

9 февраля около 14:40 обратился в онлайн-чат банка с вопросом, как отключить подписку "МТС Премиум" и можно ли это сделать в приложении. Оператор Александр быстро подключился к... Читать полностью

16.02.2026

Премиум МТС

Оценка 5

31.01.2026 я зашла в мобильное приложение МТС Банка, чтобы разобраться со своими активными услугами и расходами. Интерфейс приложения в целом кажется мне современным и достаточно... Читать полностью

12.02.2026

В чате банка помогли решить проблему с отображение операций

Оценка 5

Пользуюсь картой "МТС-Банка" "Скидка везде" и недавно в интернет-банке появилась проблема с некорректным отображением скидки в истории операций: 1% от изначальной суммы покупки на... Читать полностью

31.12.2025

Продукты банка