Честный отзыв о МТС Банке
Давно подумывала написать отзыв об МТС Банке. Только хорошее. Но как обычно бывает... хорошие отзывы мы не спешим писать, ведь это не обязательно. А вот нажаловаться и написать плохой - это да! Но данный отзыв меня сподвигла сегодня написать консультант чата мобильного банка - Дарья. Ради нее я здесь. Очень прошу Банк обратить внимание на такого отзывчивого сотрудника и грамотного специалиста! Нервы сдавали из-за сложившейся ситуации, я грозилась Дарье поначалу написать отзыв с оценкой 1) Хотя, вряд ли бы сделала это, годы хорошей работы МТС Банка и благодарности от меня. А тут одна возникшая неприятная ситуация.
Начну с хорошего, МТС Банк это единственный банк за последние годы, кто офорлял мне кредитные продукты. Благодаря ему я смогла купить машину, квартиру и много чего! Многие кредиты и кредитки уже закрыла, какими-то уже пользуюсь. Жаль НЕТ ИПОТЕКИ от МТС Банка В ГОРОДЕ Кострома... от других банков пока что неизменный отказ мне.
А ситуация возникла такая, что в онлайн-магазине мебели подала заявку на рассрочку, тк денег в наличии не было в моменте, а заказ нужно было оформить поскорее. В том магазине у меня привязан другой телефон, подала на рассрочку, как обычно - одобрил единственный МТС Банк, снова ему спасибо! Но получилось так, что другой номер телефона перепривязался к мобильному банку, и там у меня начались проблемы с отображением карт, кешбека, подписки премиум.
Вообщем сегодня третий день моих мучений, уже с истерикой написала в чат. И вот только Дарья меня смогла успокоить, спасибо ей! Она написала уже наконец письмо в другой отдел, где должны перепривязать уже скорее мой номер старый к банку обратно. Дала телефоны других отделов по вопросу кэшбека и подписки. И вообще замечательный человек и психолог.
Ну а в целом МТС Банк очень хороший банк для меня. Всегда приходит на помощь! Процветания и Банку и всем Сотрудникам!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Отличные кэшбэки
Пользуюсь дебетовой картой МТС Банка с января 2026. Для меня главный плюс — кэшбек можно перевести в реальные рубли на счёт, а не копить баллы на партнёров. В феврале накопилось...
Отзыв о помощи сотрудника МТС Банка
Хочу поблагодарить сотрудника МТС Банка Владимира. Мне понадобилась помощь в решении сложного вопроса по моему банковскому счёту - возникли расхождения в выписке, и я не мог...
Дополнительная карта
Пользовалась виртуальной кредитной картой МТС, но из-за ограничений, в поддержке сказали что нужно оформить пластиковую. Назвала адрес доставки. Где-то через час со мной связался...
Помогли исправить ошибки в мобильном приложении
У меня вылетело мобильное приложение МТС банка. Звонила на горячую линию. Мне там говорили нажмите так, нажмите этак. В итоге не смогли помочь. Также сказали, что у меня паспорт...
Клиентоориентированный подход банка
Льготный период моей кредитной карты заканчивался 20.04.2026 года включительно, об этом банк всегда предупреждает активной кнопкой ВНЕСТИ и суммой долга, которую я должен вернуть...
Помогли решить вопрос с "исчезновением" средств при переводе самому себе
Однажды решил сделать рядовую операцию для себя - перевод между своими счетами. Регулярно пользуюсь накопительным счётом на ежедневный остаток, он позволяет мгновенно переводить...
Пересмотрели кешбэк в мою пользу
У меня был платеж 30.01 по выбранной повышенной категории кешбека. Кроме того, были платежи в феврале, также по повышенным категориям кешбека. Как оказалось по правилам банка...