Помощь с системой сбп

05.04.2026 19:32
18
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! Являюсь постоянным клиентом МКБ, часто обращаюсь в офис в городе Учалы, поэтому решила оставить отзыв. Крайний раз 3го апреля пришлось обратиться по поводу онлайн кабинета,была проблема с переводами по СБП. Хотелось бы отметить, что проблему решили с первого обращения в отделение, сотрудники объяснили в чем была причина такой неполадки, и оперативно помогли всё исправить. Обслуживание было быстрым,то есть не было ожидания в очереди, и помогли за 10 минут. Также сотрудник (Галина Р.М.) ответила на все мои вопросы о работе приложения, рассказала о всех предложениях банка (вклады,счета, спец.предложения).

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-05T19:32:11+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,65
средняя оценка
38.46%
решено проблем
1 646
отзыва
1 617
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Интересная акция от банка МКБ

Оценка 5

02 апреля 2026 года в 12:20 обратился в онлайн-чат Банка МКБ. Заинтересовало предложение поучаствовать в акции Приведи друга, которое поступило баннером в приложении банка... Читать полностью

03.04.2026

Перевод по СБП в другую страну

Оценка 4

В конце февраля 2026г ко мне обратилась дочь,которая в этот момент была на отдыхе в ОАЭ с просьбой перевести ей 5000 руб.При обращении в сбербанк оператор сказал,что это невозможно... Читать полностью

26.03.2026

Консультация по выплате бонусов

Оценка 5

Здравствуйте. Получил приглашение принять участие в акции за подключение зарплатного проекта. После получения первой зарплаты на карту МКБ и выполнения условий, решил уточнить в... Читать полностью

26.03.2026

Помощь в поисках условий акции

Оценка 5

Добрый день. 11 марта получил уведомление об индивидуальной акции 10% кешбэка, сделал скриншот сообщения, чтобы потом прочитать условия. Через время, когда вспомнил об акции, решил... Читать полностью

26.03.2026

Продуктивная работа поддержки

Оценка 5

Хочу поделиться опытом полезного взаимодействия с оператором МКБ. Обратился в чат банка с вопросом, как получить выписку по счету в мобильном приложении. Оператор Вера подключилась... Читать полностью

19.03.2026

Изменение персональных данных через чат

Оценка 5

Изменение данных прошло прекрасно, без походов в офисы, звонков на ГЛ, без привязок к чему-либо, меня сразу поняли и не навязывали дополнительно никаких продуктов . Подтверждающие... Читать полностью

16.03.2026

Новогиреево

Оценка 5

Обратился в офис Новогиреево банка для переоформления вклада. В очереди долго не ожидал. Пригласили быстро. Финансовые вопросы решал с ведущим менеджером Наталья. Рассмотрели... Читать полностью

15.03.2026

Продукты банка