Качество поддержки (виртуальный помощник и оператор)
Отмечу высокое качество поддержки отп-банка (виртуальный помощник и операторы).
25 марта обратился с просьбой изменить лимит на кредитной карте. Виртуальный помощник очень оперативно подключился, разобрался в вопросе и решил вопрос.
3 апреля обратился в поддержку по вопросу начисления процентов по созданному накопительному счету. Произошло быстрое переключение на оператора. Оператор Екатерина сразу же дала исчерпываюший ответ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о кредитных картах ОТП Банка
Банк приятно удивил
"История стара как мир". 07.04.26 внезапно списали страховую сумму по кредитной карте "120 дней без %" ОТП банка. Как всегда это стало полной неожиданностью. Опять где-то при...
Быстро и все только по делу
ОТП нравится тем, что все просто, быстро и понятно, причем во всем. В приложении ничего лишнего, в банкомате тоже, а то у некоторых банков пока смахнешь все всплывающие баннеры...
Получение справки в чате
Обратился в чат 22.02.2026 с просьбой направить мне справку о закрытии договора по моей кредитной карте на указанный адрес электронной почты. Оператор Марина направила выписку, но...
Обновление кредитки
До ноября 2025г пользовался кредиткой ОТП банка по которой не начислялся кэшбэк на покупки. К нокце ноября 2025г обратился с этим вопросом в чат поддержки. Оператор Мария...
Решение вопроса с выпиской по кредитной карте
Потребовалась выписка по кредитной карте. Залез в мобильное приложение банка как обычно в соответствующий раздел нажал сделать выписку, но выписка в этот раз почему-то не...
Консультация по изменению программы лояльности с 01.04
Здравствуйте, увидив уведомление от отп банка об изменении программы лояльности, решив поподробнее узнать об изменении и новых правилах, 02.04 примерно в 00.13 я написала в чат...
Вернули деньги за страховку без лишних вопросов
Хочу похвалить ОТП банк за лояльную поддержку. Вместе с кредитной картой спустя месяц появилась плата за страховку по здоровью. Стоит почти 500 рублей. Неприятно было получить...