Пришла в офис на Луначарского 91 (Екатеринбург) для получения готовой зарплатной карты. Сотрудник некорректно внесла номер телефона и мобильный банк не удалось активировать. Соответственно картой пользоваться нельзя было, так как она не активирована и пин код не установлен. Через пару дней пришла в другое отделение банка на Вильгельма де генина 40 (Екатеринбург), сотрудник Ольга (не очень доброжелательная , а где то даже хамоватая) так же не смогла активировать мобильный банк, опять какая то ошибка. Через пару дней снова пришла в то же отделение, итог такой же, опять ничего не сделали, да и не хотели так как был уже конец рабочего дня. По итогу три раза просто так тратила свое время, отпрашивалась с работы, чтобы сотрудники не смогли настроить элементарную услугу мобильного банка, это какой то ужас, отвратительное отношение к клиентам, абсолютное отсутствие клиентоориентированности. Хочу чтобы заявка дошла до руководителя доп офиса для дальнейшего решения вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Пенсионный доход
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Ежедневный доход
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Моя жизньУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Отзывы о кредитных картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Оформление кредитки
Впервые оформила кредитную карту из-за большой вероятности грядущих непредвиденных расходов. Но заказывать ее не стала сразу, сначала консультировалась что да как. Из той...
Спасибо УБРиР, отделение могу рекомендовать
Обращалась в отделение УБРиР на Сухоложской для перевыпуска дебетовой карты. Пришла без записи, взяла талон в электронной очереди - ждать пришлось недолго, минут 10-15. Меня...
Все решилось
Собралась оформлять кредитную карту, потому что впереди траты, и я уже понимала, что своих денег может не хватить. Почти отправила заявку, но семья настояла, чтобы я сначала...
Консультация, кредитка или кредит лучше
Банком пользуюсь давно, также у меня стабильный доход и кредитная история тоже нормальная, хотя и недолгая и небольшая. Я в связи с этим хотел воспользоваться каким-то вариантом...
Консультация оператора по смене адреса доставки карты
Я хочу заказать кредитную карту с 1094 днями льготного периода. Мне в ней понравилось, что с неё можно снять и перевести деньги. О карте мне рассказала коллега на работе, она...
С кредиткой в Новый год
В декабре я оформил кредитку с льготным периодом 1094 дня. Хотя меня привлекла в ней больше другая ее особенность - снятие и переводы денег. Оставались вопросы про оформление карты...
Уралочка
Хотела сначала оформить заявку на дебетовую карту Май лайф и получить ее с курьером, но потом прочитала про карту Уралочка и поняла что мне это больше подходит, и оформила заявку...