Консультация оператора по смене адреса доставки карты

Я хочу заказать кредитную карту с 1094 днями льготного периода. Мне в ней понравилось, что с неё можно снять и перевести деньги. О карте мне рассказала коллега на работе, она пользуется ей уже несколько месяцев. Она же мне рассказала её условия и как её можно получить. Очень удобно, что карту можно заказать онлайн с доставкой. 

Кредитку мне непременно хотелось получить до 8 марта, чтобы к празднику иметь подушку в виде такой кредитки. Я начала заполнять форму и в конце есть раздел с указанием желаемых даты, времени и места, когда и куда доставят карту. Тут у меня возник вопрос, потому что есть вероятность, что меня в выбранное время может не оказаться на месте. Я написала в чат с оператором вопрос, как можно поменять место доставки. 

Считаю, следует указать, что если вопрос не касается стандартных, то нужно написать, чтобы соединили с оператором (как и при любом звонке, где сперва отвечает робот). Сперва все операторы были заняты, меня не соединяли с ним и мне пришлось отключиться на время. Через час оператор подключилась сразу. Но ей нужно было несколько минут, чтобы подготовиться. После чего оператор Виктория написала номер горячей линии и если возникнет необходимость, то можно будет позвонить туда, оператор проверит мою заявку и внесёт изменения. При этом дата и время доставки не изменятся, если я буду менять место доставки без изменения города. 

Хорошо, что есть возможность замены адреса. Понятно, что это не рядовая ситуация и что банк идёт в этом вопросе навстречу - это отлично. Клиентоориентированность банка радует.