Отлично

07.04.2026 08:21
139
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в чат по установке приложения банка на новое устройство, ответили в течении минуты, прошла по ссылке, все получилось. Довольна и поставила оценку 5. сложно общаться не в живую с оператором, не всегда понимаю даже по ссылке, а тут оказалось легко и доступно. Рекомендую данный банк , сотрудники в банке всегда также доброжелательн, как оказалось и общение в чате!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-07T08:21:59+03:00
10.04.2026 Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-07T09:11:48+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
74.22%
решено проблем
31 587
отзыва
30 107
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помогли с установкой мобильного приложения

Оценка 5

10 апреля 2026 года в 19:14 обращался в онлайн чат Совкомбанка с целью узнать есть ли на текущий момент официальное приложение Совкомбанка в AppStore.Спустя несколько минут... Читать полностью

10.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу выразить благодарность работнику Совкомбанка. 8 апреля звонила на горячую линию, по телефону указанному на карте Халва. Требовалась помощь по установке... Читать полностью

10.04.2026

Установка мобильного приложения

Оценка 5

Добрый день! Обращалась в контактный центр по вопросу установки мобильного приложения Совкомбанк, меня быстро и оперативно перевели на нужного сотрудника банка, девушка быстро... Читать полностью

10.04.2026

Новое приложение ФинГрамм

Оценка 5

6 апреля обратилась в чат поддержку с вопросом о новом приложении Финграмм. Интересовало, является ли приложение Фин грамм полным замещением предыдущего приложения Совкомбанк... Читать полностью

10.04.2026

Помогли установить официальное приложение банка

Оценка 5

9 апреля 2026 года в 13:32 обратился онлайн чат Совкомбанка с целью узнать возможно ли настроить получение уведомлений для веб версии Совкомбанка на Iphone. Спустя несколько минут... Читать полностью

09.04.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

 Здравствуйте,уважаемые читатели отзывов! Хочу поделиться с вами своим опытом общения со службой поддержки банка. История следующая: прислали мне за прошлые заслуги промокод,но я... Читать полностью

09.04.2026

Узнала подробно в чате о системе обмена баллов

Оценка 5

  Тридцать первого марта в 16 : 05 я обращалась в онлайн-чат в личном кабинете Совкомбанка с вопросом про систему обмена баллов кэшбэка. У меня имелись накопленные баллы кэшбэка, и... Читать полностью

09.04.2026

Продукты банка