Установка мобильного приложения

10.04.2026 12:59
166
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! Обращалась в контактный центр по вопросу установки мобильного приложения Совкомбанк, меня быстро и оперативно перевели на нужного сотрудника банка, девушка быстро помогла и подсказала какое приложение необходимо найти и установить на айфон. Мой вопрос был решен, приложение установила быстро, пользовать очень удобно!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-14T09:08:27+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, как быстро вы смогли дозвониться до сотрудника контакт-центра? Сколько времени заняло обслуживание?
user-578123235024
2026-04-14T11:35:28+03:00
Добрый день! Соединили с сотрудником банка очень быстро, ожидание было меньше минуты даже, продолжительность разговора составило минут 10
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-10T13:10:47+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.62%
решено проблем
32 422
отзывов
30 990
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Обращение в онлайн-чат Совкомбанка

Оценка 5

14 апреля в 12:48 обратилась в онлайн-чат совкомбанка с вопросом о новом приложении банка, так как ранее приходили уведомления о том, что мое приложение устарело и нужно скачать... Читать полностью

14.04.2026

Приложение банка

Оценка 5

13 апреля 2026г. в 14:30 минут я позвонила на горячую линию совкомбанка, мне нужна была информация, как обновить приложение совкомбанка, узнать как оно называется, и как оно... Читать полностью

13.04.2026

Новое мобильное приложение для IOS

Оценка 5

8 апреля 2026 года я обратилась в онлайн чат с проблемой: как установить приложение Совкомбанка на айфон. Сотрудник Совкомбанка Анастасия Ш-ва, познакомившись с вопросом... Читать полностью

13.04.2026

Вопрос о шкале прогресса

Оценка 5

12.04.2026 в 18.40 я обратился в чат с вопросом о том куда пропала шкала прогресса с количеством покупок и суммы покупок, которая нужна для ежемесячного выполнения условий по... Читать полностью

12.04.2026

Помогли с установкой мобильного приложения

Оценка 5

10 апреля 2026 года в 19:14 обращался в онлайн чат Совкомбанка с целью узнать есть ли на текущий момент официальное приложение Совкомбанка в AppStore.Спустя несколько минут... Читать полностью

10.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу выразить благодарность работнику Совкомбанка. 8 апреля звонила на горячую линию, по телефону указанному на карте Халва. Требовалась помощь по установке... Читать полностью

10.04.2026

Новое приложение ФинГрамм

Оценка 5

6 апреля обратилась в чат поддержку с вопросом о новом приложении Финграмм. Интересовало, является ли приложение Фин грамм полным замещением предыдущего приложения Совкомбанк... Читать полностью

10.04.2026

Продукты банка