Кредитная карта

09.04.2026 19:44
147
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день . Сегодня обратился в отделение у метро Бабушкинская на улице Менжинского по поводу приложения . С недавних пор оно обновилось и я не могу туда попасть. По приходу в отделение я попал к сотруднику Анна С-на. Анна рассказала , что банк полностью обновил приложение и нужно обновить его в апп сторе, далее нужно придумать пароль где присутствуют латинские буквы и символы . Сотрудник мне помог и спустя 3 минуты я уже зашел в приложение. Еще был вопрос по датам формирования выписки по моей кредитной карте, Анна показала где могу просматривать информацию по карте в приложении, так же для удобства распечатала мне выписку по карте и напомнила о длительности беспроцентного периода . Спустя 15 минут обслуживания я ушел из отделения с четким пониманием того , как мне оплачивать платежи и когда лучше совершать покупки (захватив максимальный льготный период). Спасибо сотруднице этого отделения Анне С-ой за предоставление четкой, нужной информации , сам бы я не разобрался. 

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2026-04-10T10:22:25+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,97
средняя оценка
57.14%
решено проблем
1 546
отзыва
1 532
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Благодарность за работу

Оценка 5

Добрый день! Сегодня примерно в 12:20 часов 13 апреля 2026 года я пришла в отделение на Ленинском Проспекте. Так как я потеряла телефон, но потом нашла. Мне заблокировали доступ в... Читать полностью

13.04.2026

Огромное спасибо за оперативность

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей, 29.03.2026 у меня случилась беда. У меня украли карты, обнаружила это я только утром следующего дня. Заблокировала карту по приложению и поехала в... Читать полностью

13.04.2026

Как всегда на высшем уровне!

Оценка 5

Обратился сегодня в свое родное отделение на Комсомольской, перевыпускал карту. Всех сотрудников уже знаю, хорошие ребята. Быстро выдали карту, помогли активировать по звонку... Читать полностью

12.04.2026

Благодарность

Оценка 5

В пятницу ездил в отделение банка в Челябинске на Карла Макса, возникли вопросы по кредитной карте. запутался с платежами по карте рассрочки. у меня там оформлена рассрочка и я... Читать полностью

11.04.2026

Спасибо за деньги

Оценка 5

Очень давно хотела закрыть счета которыми не пользуюсь . Пришла 10 апреля в офис банка и очень обрадовалась. Специалист очень внимательно отнеслась к моей просьбе и быстро... Читать полностью

10.04.2026

Посещение банка

Оценка 5

09.04.2026 в 15.15 я приехала в г. Краснодар в отделение банка на ул. Красных партизан, д. 34, чтобы взять справку о закрытии моей кредитной карты.  Меня приняла ведущий... Читать полностью

10.04.2026

Спасибо за помощь Елене

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в отделение банка 9 апреля в 17:16. Мне нужно было настроить мобильное приложение и понять, как оплачивать кредитную карту без комиссии. Очереди не было, и... Читать полностью

09.04.2026

Продукты банка