Благодарность

11.04.2026 13:59
115
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В пятницу ездил в отделение банка в Челябинске на Карла Макса, возникли вопросы по кредитной карте. запутался с платежами по карте рассрочки. у меня там оформлена рассрочка и я еще совершил по ней покупки а как внести платеж чтоб не выйти на проценты сообразить не смог самостоятельно. специалист приняла меня сразу, по-моему Елена. Показала где в приложении можно посмотреть задолженность для соблюдения льготного периода. Рассказала новые акции банка. оказывается банк выставил мне спец предложение на повышенный кеш по моей карте, но я в нем не зарегистрировался. Распечатала мне выписку по карте с платежом и задолжностью. Спасибо вам, тепер. Все встало на свои места.

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2026-04-13T08:35:52+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,97
средняя оценка
57.14%
решено проблем
1 546
отзыва
1 532
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Как всегда на высшем уровне!

Оценка 5

Обратился сегодня в свое родное отделение на Комсомольской, перевыпускал карту. Всех сотрудников уже знаю, хорошие ребята. Быстро выдали карту, помогли активировать по звонку... Читать полностью

12.04.2026

Спасибо за деньги

Оценка 5

Очень давно хотела закрыть счета которыми не пользуюсь . Пришла 10 апреля в офис банка и очень обрадовалась. Специалист очень внимательно отнеслась к моей просьбе и быстро... Читать полностью

10.04.2026

Посещение банка

Оценка 5

09.04.2026 в 15.15 я приехала в г. Краснодар в отделение банка на ул. Красных партизан, д. 34, чтобы взять справку о закрытии моей кредитной карты.  Меня приняла ведущий... Читать полностью

10.04.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день . Сегодня обратился в отделение у метро Бабушкинская на улице Менжинского по поводу приложения . С недавних пор оно обновилось и я не могу туда попасть. По приходу в... Читать полностью

09.04.2026

Спасибо за помощь Елене

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в отделение банка 9 апреля в 17:16. Мне нужно было настроить мобильное приложение и понять, как оплачивать кредитную карту без комиссии. Очереди не было, и... Читать полностью

09.04.2026

Выписка по карте

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Анне С-ой! Сегодня 9 апреля я подошла в отделение Бабушкинское чтобы мне распечатали выписки для пособий. Очереди в отделении практически... Читать полностью

09.04.2026

Благодарность офису обслуживания банка

Оценка 5

Клиентом банка являюсь очень давно. Пользуюсь дебетовой картой и кредитной для рассрочкек, очень удобно и прозрачные условия. По кредитной карте пришел возврат. Т.к. долга по... Читать полностью

08.04.2026

Продукты банка