Разблокировка карты

12.04.2026 20:22
114
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Недавно возникла необходимость разблокировать карту Совкомбанка, и я решил обратиться в чат поддержки. Попал на оператора Егора Бирюкова и остался в полном восторге от уровня сервиса. Егор мгновенно включился в решение задачи, задал уточняющие вопросы и пошагово объяснил, что нужно сделать. Весь процесс занял гораздо меньше времени, чем я ожидал. Очень приятно, когда в банке работают такие компетентные и доброжелательные сотрудники, которые ценят время клиента. Карта теперь работает исправно, никаких проблем не возникло. Буду и дальше с удовольствием пользоваться услугами Совкомбанка. Егору высший балл за работу и заслуженная пятерка!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-12T20:22:39+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-12T21:10:46+03:00
Добрый день! Спасибо за приятные слова! Мы всегда здесь, чтобы помочь вам с любыми вопросами. В будущем ждите от нас еще больше персональных решений, которые сделают ваше финансовое управление еще более эффективным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.96%
решено проблем
32 174
отзывов
30 814
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Большое спасибо за помощь Веронике!

Оценка 5

16 апреля 2026 года обратилась в час в приложении Совкомбанка. На связь вышла Т-ва Вероника и быстро помогла разобраться в моём вопросе. Кредитная карта была заблокирована из-за... Читать полностью

16.04.2026

Карта Халва

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить Екатерину Л- ву за отличную работу! Быстро и качественно. Помогла разобраться. Я подключила услугу на карте Халва . Бот не очень объясняет что до как. Не... Читать полностью

15.04.2026

Быстрая работа!

Оценка 5

Благодарю сотрудника Совкомбанка Дарью К-ну за оперативную и качественную помощь в предоставлении выписки по счету за последнюю неделю. Отмечаю высокий уровень профессионализма... Читать полностью

14.04.2026

Дмитрий мне ответили на все вопросы

Оценка 5

Обратилась в онлайн-чат банка для решения вопроса. Была начислена непонятная для меня комиссия. Отвечал оператор Б-ов Дмитрий. я удовлетворена общением, ответил на все вопросы ( а... Читать полностью

14.04.2026

Рассылка информации о возможности взять кредит

Оценка 4

От банка Совкомбанк начали часто приходить смс оповещения о возможности взять кредит на выгодных условиях. Данные сообщения присылались в смс-оповещения и выплывали в виде баннеров... Читать полностью

14.04.2026

Совкомбанк не начислял кешбэк по своему же промокоду

Оценка 5

Получил карту "Халва" от Совкомбанка 26 марта 2026 года. При выдаче карты дали промокод 2000 руб. при покупке от 2000 руб. у патнёра банка. 3 апреля 2026 года, предварительно... Читать полностью

14.04.2026

Компенсация годовой подписки

Оценка 5

12го апреля при очередном посещении ЛК случайным образом обнаружил, что начислено мне 2799 р. За что - было тех понятия. Это, конечно, приятно. Н о опыт приучил к тому, что это... Читать полностью

13.04.2026

Продукты банка