Необоснованное подтверждение блокировки реквизитов по 161-ФЗ и отказ в пересмотре ситуации

Пишу отзыв именно в адрес АО «ОТП Банк», так как данный банк является инициатором внесения моих реквизитов в базу данных Банка России «О случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без согласия клиента» (операция REQ-20260325-14112).

Я категорически не согласен с решением банка об «обоснованности» данной записи. Мною были собраны и направлены в ОТП Банк все документы, подтверждающие легитимность сделки и экономический смысл операции (номер обращения 03040736-Ф/26). Однако банк игнорирует предоставленные доказательства и направляет меня решать вопрос в банк получателя, хотя именно ОТП Банк является инициатором ограничений.

Хочу предостеречь потенциальных клиентов: техническая поддержка банка не решает проблему по существу. Вместо помощи в сложной ситуации операторы предлагают лишь ознакомиться с банковскими услугами и присылают формальные шаблоны.

На текущий момент блокировка, инициированная вашим банком, полностью парализовала мои финансовые операции. Согласно ответу ЦБ № 56-ОГ-А/69104 от 03.04.2026 , который также был переслан в ОТП Банк, вопрос моего исключения из базы данных находится в компетенции именно банка-плательщика.

ПРОШУ АО «ОТП Банк»:

1. Ознакомиться с документами по обращению 03040736-Ф/26 и провести реальную проверку, а не присылать отписки.

2. На основании предоставленных доказательств отозвать сведения из базы ЦБ и направить в Банк России информацию об исключении моих данных из базы, согласно п. 2 «Порядка действий» из письма ЦБ.

Очень надеюсь, что банк пойдет навстречу и мое мнение о банке изменится.