Пользуюсь банком с осени и могу сравнить этот опыт с отдыхом в хорошем отеле: всё работает незаметно, пока не возникнет вопрос. Приложение радует эргономикой: интерфейс интуитивный, а переводы через СБП улетают мгновенно.
Недавно столкнулся с некорректным отображением крупной покупки. В чате оператор Артем ответил за минуту. Он сам выяснил, что произошел технический сбой эквайринга, и составил заявку без лишней бюрократии. Через два дня всё исправили. Приятно, когда банк ценит время клиента и берет решение проблем на себя. Пока это один из самых адекватных сервисов в моем личном рейтинге.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Честный отзыв о МТС Банке
Давно подумывала написать отзыв об МТС Банке. Только хорошее. Но как обычно бывает... хорошие отзывы мы не спешим писать, ведь это не обязательно. А вот нажаловаться и написать...
Помогли решить вопрос с "исчезновением" средств при переводе самому себе
Однажды решил сделать рядовую операцию для себя - перевод между своими счетами. Регулярно пользуюсь накопительным счётом на ежедневный остаток, он позволяет мгновенно переводить...
Пересмотрели кешбэк в мою пользу
У меня был платеж 30.01 по выбранной повышенной категории кешбека. Кроме того, были платежи в феврале, также по повышенным категориям кешбека. Как оказалось по правилам банка...
Доставка карты
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка за безупречную организацию доставки и получения карты. Это образец того, как должен работать банк. Весь процесс был выстроен...
Отключение подписки
9 февраля около 14:40 обратился в онлайн-чат банка с вопросом, как отключить подписку "МТС Премиум" и можно ли это сделать в приложении. Оператор Александр быстро подключился к...
Премиум МТС
31.01.2026 я зашла в мобильное приложение МТС Банка, чтобы разобраться со своими активными услугами и расходами. Интерфейс приложения в целом кажется мне современным и достаточно...
В чате банка помогли решить проблему с отображение операций
Пользуюсь картой "МТС-Банка" "Скидка везде" и недавно в интернет-банке появилась проблема с некорректным отображением скидки в истории операций: 1% от изначальной суммы покупки на...