Хочу похвалить сотрудницу которая со мной общалась 31 марта 26-го года в 09:51

16.04.2026 13:14
69
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

31 марта 26-го года в 9 51 я обратилась в контактный центр так как с моей карты халва была списана 399 руб. за подписку Яндекс плюс это списание было ошибочным я спросила сотрудницу как мне быть она мне разъяснила что нужно связаться с официальным сайтом Яндекс плюс оставить заявку за ошибочное списания и деньги вернут все получилось спасибо огромное мне деньги вернули вашей сотрудницы огромное благодарность она была вежливо корректно профессионально отнеслась к вопросу

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-16T13:14:03+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 2.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-16T14:11:52+03:00
Добрый день! Спасибо за доверие! Мы гордимся тем, что смогли вам помочь. В будущем ожидайте от нас еще больше инноваций в сфере банковских услуг, направленных на упрощение вашей финансовой жизни. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
74.07%
решено проблем
31 880
отзыва
30 485
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Вопрос по использованию карты

Оценка 5

Здравствуйте,я обратился в банк по вопросу о использованию карты Халва , сколько мне нужно делать покупок и на какую сумму, оператор мне написала и обьяснила что нужно делать, я... Читать полностью

16.04.2026

Оперативно, качественно, вопрос решен

Оценка 5

Консультирование меня Ю- ов Матвей. Дата и время обращения: 16 апреля 2:33 время Омское. оперативнг решили вопрос в чате, ехать никуда не пришлось. За это отдельное и огромное... Читать полностью

15.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Очень рада, что согласилась оформить у вас карту. При обращении в отделение банка г. Новочебоксарск, мне не отказали в помощи В связи с тем что уезжаем на долгое время, и... Читать полностью

15.04.2026

Отключение подписки Халва десятка

Оценка 5

Сегодня,13.04.26г, в 13-40 я обратилась в чат-бот с просьбой отключить подписку Халва десятка. Со мной на связь вышла специалист А- ва Александра. Обьяснила мне о списаниях с... Читать полностью

13.04.2026

Прекрасная поддержка

Оценка 5

Не могла найти в приложении банка как воспользоваться накопленным кэшбэком по дебитовой карте. Решила уточнить в чате, кэшбэк начисляется в баллах или нет и как можно перевести в... Читать полностью

13.04.2026

Халва десятка

Оценка 5

Пользовалась подпиской " Халва. Десятка" целый год. Выполняла все условия. Очень было выгодно. Хорошие условия. Но пришлось отключить подписку. Обратилась в чат поддержки... Читать полностью

13.04.2026

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

 Здравствуйте,уважаемые читатели отзывов)! Хочу рассказать вам историю моего обращения в службу поддержки банка. Итак,все по порядку... Заинтересовала меня возможность... Читать полностью

13.04.2026

Продукты банка