Прекрасное обслуживание
Здравствуйте,уважаемые читатели отзывов)! Хочу рассказать вам историю моего обращения в службу поддержки банка. Итак,все по порядку... Заинтересовала меня возможность порекомендовать карту банка, но еще и заработать немного на этом. Существует ли такая возможность в Совкомбанке,я не знал, В приложении найти подходящей информации не смог( и неслучайно- там она почему-то спрятана довольно тщательно. Решил позвонить в банк и все выяснить. Не люблю переписку в чатах,предпочитаю звонить- так получается быстрее и эффективнее. Бот немного посопроивлялся, но в итоге смилостивился -соединил меня с оператором. Им оказалась сотрудница колл-центра Камиля (прошу прощения,если немного ошибся в имени- такое бывает). Камиля сразу поняла,что меня интересует и ,взяв небольшой тайм-аут, начала мне подробно объяснять: где найти интересующий меня раздел в приложении, какие условия должны выполнить приглашающий и приглашаемый для получения бонусов, в какие сроки и т.д. В общем,разъяснила мне все,что меня интересовало, и даже больше. Никаких вопросов у меня больше не осталось. Тут же, кстати,и отправил приглашение для получения карты. Пока не забыл то,что рассказала Камиля).
Камиля,спасибо за отличную работу! Вы мне очень помогли!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оформление кредита
Быстро помогли сотрудники чата , все объяснили и рассказали как проходит процедура увеличение лимита по карте , помогли оформить заявку на кредит без посещения офиса, очень...
Отображение информации о кэш-бек
После получения новой карты не корректно отображалось начисление кэш-бека, транзакции привязались к виртуальной карте. В чат-боте написал данную проблему. Задачу приняла менеджер Л...
Помогли разобраться с кэшбэком
Здравствуйте! У меня карта Хадва от Совкомбанка. В приложении банка я увидела акцию "10% кэшбэка за покупки в аптеке Планета здоровья". Активировала акцию, 18 апрел купила в...
Совкомбанк разьяснил активна ли акция
17 апреля я решил уточнить один важный момент по акции «Приведи друга» в Совкомбанке. Дело в том, что я пригласил друга, и по условиям акции нам обоим должны были начислиться...
Приятный сотрудник, быстрое решение вопроса
19 Апреля в 14:54 я обратился в чат через Приложение Совкомбанка,где задал вопрос о том,как мне просмотреть справки о движение средств по карте.Сам я не смог найти,но сотрудник К...
Отключение подписки
Обратилась с просьбой отключить подписк Халва десятка. Андрей все подробно рассказал преимущества и что я потерю если отключу подписку. Очень оперативно решили вопрос с отключением...
Средства не отображались на балансе карты
19.04.2026г в 9.14ч. обратилась за помощью к оператору М-ву Александру. Поступившие накануне средства не отображались на балансе карты. Многочисленные перезагрузки телефона и...