19.04.2026 в 23:34 я обратилась в онлайн-чат для решения свого вопроса по потребительскому кредиту, так как была не понятна сумма ежемесячного платежа, которая в итоговой сумме была указана выше, чем мне об этом сообщалось в магазине. Прекрасный сотрудник клиентского сервиса Николаева Александра помогла мне разобраться в чем может быть дело, теперь осталось только с магазином разобраться как вышло, что они мне обещали одно, а вышло другое.
Вопрос был решён довольно быстро, что мне не может не радовать, это был приятный опыт общения с клиентким сервисом Совкомбанка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Совкомбанка
Потребительский кредит
21 апреля 2026 года Обратилась за информацией по имеющемуся потребительскому кредиту и доп.услугой карта "халва" по поводу досрочного погашения и комиссии На что оперативно и...
Лояльный подход
Являюсь клиентом Совкомбанка по кредитному договору №129***79. При оформлении кредита была подключена программа «Вернется больше» (возврат процентов), что было решающим фактором...
Похвалить
Обратилась 20 апреля 2026 года в 15.05 по местному времени с вопросом по программе ,, вернется больше,,. Вопрос был: почему в строке ,, вернется больше,, в мобильном приложении...
Оформление кредита
Быстро помогли сотрудники чата , все объяснили и рассказали как проходит процедура увеличение лимита по карте , помогли оформить заявку на кредит без посещения офиса, очень...
Успешный ответ по зачислению средств по кредиту
На вопрос по кредитному переводу средств на оплату с карты халва А-ва Алина дала четкий и развернутый ответ. Общение и быстрота ответа на мою проблемуна высоком уровне. Очень...
Хочу поблагодарить
Погасила кредит, взяла справку об отсутствии задолженности, а кредит, оказывается, не закрылся, так как на счёте остались копейки. Обратилась в чат. Мне ответил К-ов Антон...
Возместили начисленную комиссию 1560р
17.04.26 обратилась в Савкомбанк в чат для составления претензии по начисленной комиссии за потребительский кредит по карте халва. Ответила на обращение кансультант М-на Арина...