Лояльный подход

Являюсь клиентом Совкомбанка по кредитному договору №129***79. При оформлении кредита была подключена программа «Вернется больше» (возврат процентов), что было решающим фактором при выборе банка, учитывая высокую процентную ставку — 34,9% годовых. На данный момент я более полугода добросовестно исполняю обязательства: нет ни одной просрочки, подключена и оплачивается страховка, ежемесячно выполняю условие по обороту карты «Халва» (5 покупок на сумму более 10 000 руб.). Банк получает от меня комиссионный доход от транзакций и страховые премии. Однако в ответ на моё обращение банк сообщил об аннулировании выплаты (которая должна составить около половины миллиона руб.) из-за формального нарушения: карта «Халва» была оформлена с небольшой задержкой в начале срока, вместо установленного 14-дневного срока в самом начале договора. Считаю такое решение банка крайне нелояльным и несправедливым. Срок оформления карты никак не влияет на экономическую выгоду банка на протяжении последующих лет кредитования, в то время как я выполняю все существенные условия акции. Фактически, из-за этого, банк лишает меня огромной суммы, обесценивая моё дальнейшее соблюдение правил программы. При такой высокой ставке (34,9%) без возврата процентов данный кредит становится для меня непосильным. В случае отказа банка пойти навстречу лояльному клиенту и восстановить меня в программе в индивидуальном порядке, я буду вынужден инициировать процедуру рефинансирования в другом банке или рассматривать вопрос о банкротстве физического лица, так как финансовая нагрузка станет критической. Прошу Банк проявить лояльность, учесть мою безупречную платежную дисциплину и восстановить участие в акции «Вернется больше».