Банк содействует вранью

21.04.2026 23:51
134
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

​здравствуйте, моя ситуация, у меня была законная сделка. Я получил деньги на карту, у меня есть все скрины, которые подтверждают, что деньги не «из воздуха» взялись, а основательно, с доказательствами поступили мне на карту. То есть, я получил деньги, отправитель получил товар. В итоге, отправитель «просто» позвонил в банк, сообщил, что якобы его обманули и меня заблокировали по 161 фз. МТС-банк не принимает никакие доказательства, что я не мошенник, хотя я все предоставляю, в итоге, верят только «словам» отправителя. Доказательствам на верят и говорят «идите в ЦБ или верните деньги отправителю» вот так, все можете теперь проводить законные сделки, потом звонить «просто» в МТС-банк, говорить им, что вас обманули и у людей, с которыми у вас была законная сделка будут ещё требовать вернуть вам деньги. «Отличный лайфхак» 

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,94
средняя оценка
47.58%
решено проблем
1 653
отзывов
1 635
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Честный отзыв о МТС Банке

Оценка 5

Давно подумывала написать отзыв об МТС Банке. Только хорошее. Но как обычно бывает... хорошие отзывы мы не спешим писать, ведь это не обязательно. А вот нажаловаться и написать... Читать полностью

25.03.2026

Помогли решить вопрос с "исчезновением" средств при переводе самому себе

Оценка 5

Однажды решил сделать рядовую операцию для себя - перевод между своими счетами. Регулярно пользуюсь накопительным счётом на ежедневный остаток, он позволяет мгновенно переводить... Читать полностью

17.03.2026

Пересмотрели кешбэк в мою пользу

Оценка 5

У меня был платеж 30.01 по выбранной повышенной категории кешбека. Кроме того, были платежи в феврале, также по повышенным категориям кешбека.  Как оказалось по правилам банка... Читать полностью

17.03.2026

Доставка карты

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка за безупречную организацию доставки и получения карты. Это образец того, как должен работать банк. Весь процесс был выстроен... Читать полностью

18.02.2026

Отключение подписки

Оценка 5

9 февраля около 14:40 обратился в онлайн-чат банка с вопросом, как отключить подписку "МТС Премиум" и можно ли это сделать в приложении. Оператор Александр быстро подключился к... Читать полностью

16.02.2026

Премиум МТС

Оценка 5

31.01.2026 я зашла в мобильное приложение МТС Банка, чтобы разобраться со своими активными услугами и расходами. Интерфейс приложения в целом кажется мне современным и достаточно... Читать полностью

12.02.2026

В чате банка помогли решить проблему с отображение операций

Оценка 5

Пользуюсь картой "МТС-Банка" "Скидка везде" и недавно в интернет-банке появилась проблема с некорректным отображением скидки в истории операций: 1% от изначальной суммы покупки на... Читать полностью

31.12.2025

Продукты банка