Перевод своих денег с кредитной карты

30.04.2026 13:53
102
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Образовался небольшой излишек СОБСТВЕННЫХ СРЕДСТВ на кредитной карте. 

Для непонятливых: на кредитной карте полный лимит, а сверху упали собственные деньги, а не банка. 

Хотел перевести эту разницу на дебитовую карту, спросил заранее у службы поддержки - ответили, что тк деньги не банка и всё, что сверх лимита переводите без процентов, всё ровно. 

Захожу в приложение, ввожу сумму...и мне выдаёт процент за снятие денежных средств с кредитной карты. 

Обращаюсь опять в службу поддержки - ответ тот же: никаких процентов не берём, деньги то ваши, а не банка. 

Клиентоориентированность уровня -0. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-13T11:58:31+03:00
Прикрепите, пожалуйста, скриншоты переписок.
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-05-07T11:27:52+03:00
Здравствуйте! Согласно тарифу карты, для осуществления перевода сверх кредитного лимита без комиссии, необходимо совершить перевод по номеру телефона в сторонний банк (по СБП). Обращаем ваше внимание, что комиссия взимается при совершении переводов между счетами внутри нашего банка. Консультация в контактном центре была предоставлена верно. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

19 место
3,37
средняя оценка
22.54%
решено проблем
4 302
отзывов
4 217
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Доставка Газпромбанка

Оценка 5

6 мая 2026 примерно в 11:40 получал дебетовую карту Газпромбанка с помощью доставке по адресу г. Владимир, ул. Учительская. К нам приехал представитель банка Владислав. С... Читать полностью

12.05.2026

Благодарю за доставку карты

Оценка 5

На 12 мая я заказал дебетовую карту позвонил с утра сотрудник банка Ольга и сообщила что скоро подьедит ко мне. Адрес я указал не верный, по телефону я проговорил точный адрес куда... Читать полностью

12.05.2026

Очень приветливый компетентный сотрудник

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Кристине! Посетила банк на ул.Мира, г.Ханты-Мансийск 08.05.26г. Ранее (2024г) посещение данного банка было не такое. Но благодаря сотруднику банка... Читать полностью

09.05.2026

Карта на дом - классный сервис

Оценка 5

Решил воспользоваться сервисом от Газпромбанка - заказать дебетовую карту онлайн с доставкой на дом. 7.05.2026 г оформил заявку, а 8.05.2026г. я ее получил. Утром со мной связался... Читать полностью

08.05.2026

Спасибо курьеру банка

Оценка 5

Спасибо сотруднику Б-в Даниил А.за свою работу все очень оперативно сделал выдал карту за 2 часа до того как улетаю в другой город, все успели вовремя приехал быстро выдал карту... Читать полностью

08.05.2026

Быстро, надежно и очень доходчиво

Оценка 5

Здравствуйте! Заказывала карту с доставкой на дом. 28 апреля ко мне приехал представитель банка — Елена. Очень понравилось, что Елена заранее позвонила, мы обговорили удобное... Читать полностью

08.05.2026

Получение Дк

Оценка 5

Заказывал карту для личного пользования Ко мне приехал сотрудник банка Я-й Андрей И. Он пунктуальный грамотный  Понравилась его вежливость и грамотность  Рассказал про кэшбэк... Читать полностью

08.05.2026

Продукты банка