Расторжение ДДУ в одностороннем порядке с ипотекой и эскроу счетом.

Уважаемый Автор! Благодарим Вас за отзыв. Банк внимательно относится к качеству предоставляемого сервиса и нам важно получать Ваши обращения с вопросами, возникшими во время сотрудничества с нами. По Вашей ситуации хотим пояснить, что процедура одностороннего расторжения договора участия в долевом строительстве (ДДУ) при наличии ипотечного кредита является многоэтапной и строго регламентирована законодательством. Ваши действия по направлению уведомления застройщику были корректны. Комментарий Росреестра, полученный Вами, указывает на стандартную правовую практику: снятие регистрационной записи о залоге права требования осуществляется на основании не согласия, а отдельного заявления залогодержателя (Банка). Для подготовки такого заявления Банк должен иметь документальное подтверждение от агента эскроу-счета о том, что возврат средств будет осуществлен на контролируемый залоговый счет, что является мерой обеспечения возвратности кредита. Совкомбанк, как залогодержатель прав требования по ДДУ, не бездействует и готов оказать Вам содействие в снятии обременения в Росреестре. Ключевым условием для этого является предоставление от банка, обслуживающего эскроу-счет (ПАО «Сбербанк»), документа, соответствующего требованиям Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ. В соответствии с законодательством, требование о предоставлении информации о залоге при возврате средств с эскроу-счета является обоснованным. Согласно п. 6.1 ст. 15.4 Федерального закона № 214-ФЗ, в заявлении об отказе от договора участник долевого строительства указывает реквизиты счета для возврата денежных средств. Если данный счет является залоговым, эта информация должна быть подтверждена. Полученный Вами ранее от ПАО «Сбербанк» документ не отвечает обязательным критериям, что исключает возможность его принятия Банком для инициации следующего шага - подачи заявления в Росреестр. Банк не вправе самостоятельно инициировать снятие обременения без предоставления полного пакета документов, соответствующих требованиям законодательства и внутренним процедурам. Дополнительно сообщаем, что в рамках Вашего обращения 01.05.2026 Вам был подготовлен письменный ответ и направлен на электронную почту. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО«Совкомбанк».