Вопрос по ипотеке.

03.05.2026 14:57
119
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

В связи с банкротством мамы я оплачиваю ипотеку. 3 месяца ждали подтверждения по списанию суммы. Оперативно служба поддержки отвечала на вопросы. Сегодня 03.05.26 проверили счёт, все списано по графику. Оператор всё подробно написал, а также отправил в техподдержку сообщение, как правильно пополнять счёт для списания ипотеки и ежегодной страховки гарантом. В связи с тем, что терминал в городе принимает только один раз наличными по 15 тр. Написали обращение, как с карты делать правильно оплату. Ждём ответа по нашему запросу.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.43%
решено проблем
36 853
отзывов
34 616
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Решили проблему с повышенной ставкой

Оценка 5

Очень неприятная ситуация: из-за того, что застройщик задержал сдачу объекта, документы по страховке не подали вовремя, и банк повысил ставку по ипотеке. Но спасибо огромное... Читать полностью

27.04.2026

Начисление бонусов

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка за оперативное решение моего вопроса, получилось так что совсем забыла внести платёж по ипотеке, и вспомнила об этом только после 12... Читать полностью

18.04.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Хочется поблагодарить Б-на Алексея за помощь в вопросах с моей действующей ипотекой.  14.04 ю.2026 в 12.00 обратилась в чат-поддержку с вопросом о сроках предоставления в банк... Читать полностью

16.04.2026

10.04.2026 в 8.07 обратился в онлайн-чат Совкомбанк проконсультироваться по поводу досрочного платежа по ипотеке

Оценка 5

10.04.2026 в 10.07 утра (по Москве в 8.07) обратился в чат мобильного банка Совкомбанк с просьбой оформить досрочную заявку по ипотеке при помощи сотрудника банка, так как у самого... Читать полностью

16.04.2026

Благодарность оператору

Оценка 5

Обратилась в контактный центр по вопросу расскрытия акредетива по ипотечному кредиту. первое это я быстро дозвонилась до оператора минуя длительное ожидание, второе решение моего... Читать полностью

14.04.2026

Спасибо менеджеру Юле!

Оценка 5

Решили выбрать Совкомбанк в приобретении ипотеки, в связи с этим хочу выразить огромную благодарность ипотечному специалисту Совкомбанка Юлии за качественную и профессиональную... Читать полностью

10.04.2026

Отзыв о работе

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе сотрудника банка Юлии П-ой. Общались по поводу ипотечного кредита: всю информацию доносила четко, понятно, отвечала на любые вопросы своевременно... Читать полностью

10.04.2026

Продукты банка