Обнаружила у себя в рассрочки покупки, которые я не совершала.
Обратилась в отделение, также сотрудник обратился в чат поддержки. Выяснилось, что это были покупки,совершенные ранее в рассроку 24 месяца, которые из-за несоблюдение условий пересчитали на рассрочку 10 месяцев.
Спасибо, что объяснили. Не запомнила, как зовут сотрудника.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Обновить приложение
Обратился по вопросу обновления приложения Сотрудницу кажется звали Анна Внимательно выслушала проверила мои обращения и подтвердила что приложение в разделе история Капилка не...
Вход в приложение банка
28 апреля в 22:02 обратилась на горячую линию банка с вопросом входа в личный кабинет через приложение. Коды доступа были мною сброшены,так как было подозрение о мошеннических...
Обновление приложения
28.04.2026 года в 21.28 часов. Обратился онлайн в чат для помощи в обновлении приложения. Отписал свою проблему по обновлению приложения, не смог сам обновить. В онлайн чате очень...
Оформил карта Халва Platinum - очень доволен!
Добрый день, обратился в отделение Совкомбанк 25.04.2026 г. примерно с 10:40 по 11:30 с целью оформления карты Халва Platinum, обслуживал меня сотрудник банка П-ва Татьяна О-на...
Благодарность оператору Егору
15 апреля,в 20.40 обратилась в чат поддержки банка в мобильном приложении. Мне ответил оператор Егор. За участие в акциях банка по моей карте "Процент на остаток" ,в мобильном...
Помощь в чате- онлайн
Обратилась в приложение Совкомбанка в чат- онлайн,с вопросом об обновлении приложения ( чтобы приложение работало корректно)в телефоне на базе Андроид, бот- помощник быстро и...
Спасибо за консультацию
Хочу поблагодарить менеджера Совкомбанка Ш-ва Илью за оказанную консультацию в мобильном приложении банка. Несколько дней я не могла самостоятельно убрать с главной страницы...