Обновление приложения

28.04.2026 22:01
176
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

28.04.2026 года в 21.28 часов. Обратился онлайн в чат для помощи в обновлении приложения. Отписал свою проблему по обновлению приложения, не смог сам обновить. В онлайн чате очень быстро прислали как можно обновить приложение. Зашол по ссылке которую прислали в ответ, обновил своё приложение с помощью подсказки которую мне прислали. Очень остался доволен быстротой ответа на мою просьбу.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-28T23:11:02+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.96%
решено проблем
37 396
отзыва
35 734
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Вход в приложение банка

Оценка 5

28 апреля в 22:02 обратилась на горячую линию банка с вопросом входа в личный кабинет через приложение. Коды доступа были мною сброшены,так как было подозрение о мошеннических... Читать полностью

28.04.2026

Оформил карта Халва Platinum - очень доволен!

Оценка 5

Добрый день, обратился в отделение Совкомбанк 25.04.2026 г. примерно с 10:40 по 11:30 с целью оформления карты Халва Platinum, обслуживал меня сотрудник банка П-ва Татьяна О-на... Читать полностью

27.04.2026

Благодарность оператору Егору

Оценка 5

15 апреля,в 20.40 обратилась в чат поддержки банка в мобильном приложении. Мне ответил оператор Егор. За участие в акциях банка по моей карте "Процент на остаток" ,в мобильном... Читать полностью

26.04.2026

Помощь в чате- онлайн

Оценка 5

Обратилась в приложение Совкомбанка в чат- онлайн,с вопросом об обновлении приложения ( чтобы приложение работало корректно)в телефоне на базе Андроид, бот- помощник быстро и... Читать полностью

24.04.2026

Спасибо за консультацию

Оценка 5

Хочу поблагодарить менеджера Совкомбанка Ш-ва Илью за оказанную консультацию в мобильном приложении банка. Несколько дней я не могла самостоятельно убрать с главной страницы... Читать полностью

24.04.2026

Я долго "мучала" бот Софию своими вопросами, но всё-таки все получилось

Оценка 5

У меня в последнее время мобильное приложение как то стало работать странновато. Оказывается, надо было обновить приложение, которое я давно не обновляла. Наконец-то 7 апреля в... Читать полностью

23.04.2026

Оказание помощи

Оценка 5

Добрый день, меня зовут Елена. Хочу оставить отзыв о работе мобильного приложения "Совкомбанк". Не могла понять как обновить приложение и сменить пин-код к карте ( забыла... Читать полностью

23.04.2026

Продукты банка