Комиссия за перевод собственны соедств

07.05.2026 15:11
22
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Погасил всю задолженность на кредитной карте, в виду неудобства интерфейса банка и его отсутствия,где должна указываться конкретная сумма для полного погашения внес сумму с запасом на 1р. 79 коп. Решил сразу закрыть кредитную карту, но в приложении мне написали что нужно перевести 1.79р так как это ваши собственные средства! 

Но когда я перевел себе деньги этот банк снял с меня 590.11р типа тариф по кредитной карте такой, без разницы свои средства или собственные, в чате мне сказали что нет технической возможности вернуть деньги и прислали мне условия договора! Вообще из-за криворукости приложения и своей лени, так как сразу не посчитал сколько нужно положить поленял на 600 руб! 

Вобщем будьте осторожны когда работаете с ОТП банком

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,22
средняя оценка
43.33%
решено проблем
3 214
отзыва
3 182
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Кредитная карта

Оценка 5

04 мая 2026 года в 11 часов 35 минут я позвонил в контактный центр ОТП банка. Мне ответил Максим. Я попросил Максима рассказать мне о кредитной карте. Мне понравилось, что Максим... Читать полностью

05.05.2026

Разобрались со всеми детали и помогли понять ситуацию

Оценка 5

Обращалась в поддержку 10.04.2026 в 9:37 с вопросом по кредитной карте. Сначала хотела уточнить возможность оформить пластиковую карту к виртуальной, но в процессе возник... Читать полностью

01.05.2026

Помогли разблокировать приложение после блокировки операции по кредитной карте

Оценка 5

Добрый день. Оплачивал с кредитной карты покупку на достаточно большую сумму и мне заблокировали операцию. Пришла смс об этом, в которой было написано ждать звонка от сотрудников... Читать полностью

30.04.2026

Отличная работа специалиста

Оценка 5

Огромное спасибо оператору Олесе, которая помогла мне 30.04.2026 разобраться с условиями по кредитной карте. Я никак не могла понять, когда начинается и заканчивается льготный... Читать полностью

30.04.2026

Поддержка ответила на все вопросы по изменениям в мае

Оценка 4

Видел, что с мая меняется программа лояльности. Хотел понять что конкретно будет отличаться, тк писали что фиксированных категорий больше не будет. Было интересно останутся ли... Читать полностью

30.04.2026

Оплата с кредитной карты

Оценка 5

Мне нужно было оплатить услуги ЖКХ и я подумала, что выгоднее всего оплатить кредитной картой, а если эта кредитная карта ещё и с кешбеком, то выгода двойная.  Недавно у меня... Читать полностью

30.04.2026

Помогли оформить возврат за услугу "Зашита от списания"

Оценка 5

Обратилась в чат 22.04.2026 в 22:59, тк обнаружила странное для себя списание 480₽ 15.04 с кредитной карты. В чате оператор Марина пояснила, что это комиссия за услугу Защита от... Читать полностью

30.04.2026

Продукты банка