В марте 2026 открыл брокерский счет в совкомбанке по акции "26000 рублей за 9 месяцев инвестиций". Условия были понятны и мной соблюдались. В марте были совершены покупки ценных бумаг на сумму 1073,32 ₽ при требуемом минимуме 1000 ₽; В апреле были совершены покупки ценных бумаг на сумму 2214,47 ₽ при требуемом минимуме 1200 ₽; В мае были совершены покупки ценных бумаг на сумму 2459,75 ₽ при требуемом минимуме 1500 ₽;
В апреле получил от банка бонус в размере 1000 рублей. Срок начисления бонусов по акции - до 10 числа месяца. Так как 10 мая наступило, а бонусов не получил, обратился в чат банка, где на вопрос о сроках зачисления получил уведомление, что мое участие в акции банком прекращено со ссылкой на п.п. 6.6-6.8 паспорта акции, как не соответствующее ее целям. Какой-либо конкретики не приведено, ответ абсолютно шаблонный. Считаю злоупотреблением со стороны банка ограничение участия в указанной акции в одностороннем порядке без конкретных нарушений с моей стороны, поскольку все необходимые требования, указанные в паспорте акции, мной соблюдены. Зафиксировал обращение (претензию) в поддержку банка, после получения ответа (до 15 дней на рассмотрение), планирую обратиться с жалобами в ЦБ и Финансовому уполномоченному.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Обновление паспортных данных
Четвертого мая в пять часов вечера я обратилась в чат поддержку Совкомбанк для обновления паспортных данных. Я отправила фото, после чего меня подключили к оператору. Оператор...
Благодарность
Вечером 4 мая мне пришло уведомление о том, что нужно поменять паспортные данные. Я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где меня связали с оператором. Виктория быстро и...
Совкомбанк как всегда быстро выручает
30 апреля 2026г. обратилась в чат поддержки банка Совкомбанк по вопросу обновления паспортных данных в связи с достижением 45 летнего возраста. Молниеносно получила рекомендации...
Отключение звонков
После оформления карты халва начались активные звонки от представителей банка с предложениями, которые пока не акуальны. Обратилась в онлайн-чат приложения с просьбой отключения...
Отключение звонков
Написала в чат поддержки Совкомбанка 2 мая 2026 года в 12:53. Вопрос был простой, но для меня важный: я не хочу получать звонки из банка, попросила подсказать, как отключить...
Оставить отзыв
Сегодня 3.05.26 обратилась через чат Совкомбанка решить проблему с отменой промокода, который подключила случайно, а убрать его не смогла. После переписки с ботом,который не мог...
Грамотная работа оператора Совкомбанка в чате
27 апреля 2026 года обратилась в онлайн чат Совкомбанка с вопросом по поводу акции Получение кэшбека за покупку по карте Халва. Для уточнения условий, написала в чат. Через 5 минут...