Отключение звонков
Написала в чат поддержки Совкомбанка 2 мая 2026 года в 12:53. Вопрос был простой, но для меня важный: я не хочу получать звонки из банка, попросила подсказать, как отключить.
Сначала бот София, конечно, мягко попыталась объяснить, что звонят только по важным вопросам и с выгодными предложениями — но это было ненавязчиво, просто информация. Когда я настояла, она без лишних споров спросила, на какой номер отключать, и тут же всё сделала: «Готово! Отключила ваш номер от маркетинговых коммуникаций».
Вся переписка заняла буквально пару минут. Никаких очередей, никаких передам специалисту — просто, быстро. София ещё и напомнила, что по заявкам на продукты банк может позвонить с уточнениями — это честно и корректно.
Огромное спасибо за отличный сервис. Очень удобно, когда такую рутинную задачу можно решить в чате, не слушая музыку на линии. Итог звонков больше нет, а я спокойна.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Оставить отзыв
Сегодня 3.05.26 обратилась через чат Совкомбанка решить проблему с отменой промокода, который подключила случайно, а убрать его не смогла. После переписки с ботом,который не мог...
Грамотная работа оператора Совкомбанка в чате
27 апреля 2026 года обратилась в онлайн чат Совкомбанка с вопросом по поводу акции Получение кэшбека за покупку по карте Халва. Для уточнения условий, написала в чат. Через 5 минут...
Вопрос по дополнительным опциям
В воскресенье в 9 утра обратилась в чат банка с вопросом. Я подключила подписку Халва 10 и были вопросы по дополнительной опции Все и везде. Бот не смог ответить на мой вопрос, я...
Отключение услуги
Обратилась в банк, поскольку заметила, что подключена платная услуга Халва 10. К оплате была заявлена сумма 299 рублей. Никита быстро отреагировал и отключил данную услугу, а по...
Отключили подписку легко и быстро
Пообщался в чате с Б- ым Дмитрием, дата и время 01 мая 2026г в 13 часов, помог отключить платную подписку быстро и без лишних вопросов, мне понравился ненавязчивый подход и...
Помощь
Банк прислал смс чтоб совершить покупку до двадцать второго апреля 2026г чтоб получить пятьсот баллов,покупку совершил двадцать первого апреля ,тридцатого апреля баллы за покупку...
Решение вопроса
Посмотрела предожения от Совкомбанка по потребительским кредитам и начали поступать навязчивые звонки из банка. Каждый час поступал звонок. Я обратилась в чат через мобильное...