Акция 26000 в подарок
В марте 2026 года открыл первый брокерский счёт в Совкомбанке по акции «26 000 рублей за 9 месяцев инвестиций».
Условия выглядели понятными: каждый месяц нужно покупать ценные бумаги на определённую сумму и держать минимальный остаток активов. Все требования выполнял:
• покупал бумаги на нужные суммы;
• активы не выводил;
• бонус за первый месяц получил.
Но 10.05.2026 банк неожиданно отключил меня от акции со ссылкой на «несоответствие целям акции» (п. 6.6–6.8 паспорта акции).
Самое странное — никаких конкретных критериев банк не называет. Какие суммы считаются достаточными? Сколько сделок нужно делать? Какие бумаги покупать? В документах этого нет.
Поддержка отвечает шаблонно, без объяснения причин.
Получается странная ситуация: количественные условия акции выполнены, но банк всё равно оставляет за собой право отключить участника по субъективной оценке активности.
Написал претензию в банк и обращение в ЦБ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Обновление паспортных данных
Четвертого мая в пять часов вечера я обратилась в чат поддержку Совкомбанк для обновления паспортных данных. Я отправила фото, после чего меня подключили к оператору. Оператор...
Благодарность
Вечером 4 мая мне пришло уведомление о том, что нужно поменять паспортные данные. Я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где меня связали с оператором. Виктория быстро и...
Совкомбанк как всегда быстро выручает
30 апреля 2026г. обратилась в чат поддержки банка Совкомбанк по вопросу обновления паспортных данных в связи с достижением 45 летнего возраста. Молниеносно получила рекомендации...
Отключение звонков
После оформления карты халва начались активные звонки от представителей банка с предложениями, которые пока не акуальны. Обратилась в онлайн-чат приложения с просьбой отключения...
Отключение звонков
Написала в чат поддержки Совкомбанка 2 мая 2026 года в 12:53. Вопрос был простой, но для меня важный: я не хочу получать звонки из банка, попросила подсказать, как отключить...
Оставить отзыв
Сегодня 3.05.26 обратилась через чат Совкомбанка решить проблему с отменой промокода, который подключила случайно, а убрать его не смогла. После переписки с ботом,который не мог...
Грамотная работа оператора Совкомбанка в чате
27 апреля 2026 года обратилась в онлайн чат Совкомбанка с вопросом по поводу акции Получение кэшбека за покупку по карте Халва. Для уточнения условий, написала в чат. Через 5 минут...