снимали за подписку

10.05.2026 15:18
11
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

25.03.2026 я пришла в банк что бы выпустить карту под зарплату, но оказывается мне без моего ведома подклбчили еще и полписку почти за 3 тысячи рублей, девушка в банке почти ни слова мне не говорила, кроме уточнения моих данных и кодов которые мне приходили, не проинформировала что один из них был для подклбчения подписки, в к открой я не нуждалась. сегодня 10.05.2026 проснулась, а у меня списали, как это назло бывает, последние деньги за эту полписку, я ничего не поняв сразу в чат мобильного банка, виртуальный помощник ничем мне не помог, ии помощник тоже, меня переключили на оператора ульяну, которая зачем то сначала отключила подписку, потом включида обратно, потом отключила, но так что она сохранялась на год. меня тако вариант не устраивал. я хотела что бы мне отключили ее сейчас, и больше у меня ничего не списывалось, затем меня перевели на ксению бурдинову, и о чудо, она не только отклчьила подписку, но еще извинилась за все неудобства и начислила бонусов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-10T15:18:10+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 2.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.93%
решено проблем
38 856
отзыва
37 444
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Обновление паспортных данных

Оценка 5

Четвертого мая в пять часов вечера я обратилась в чат поддержку Совкомбанк для обновления паспортных данных. Я отправила фото, после чего меня подключили к оператору. Оператор... Читать полностью

04.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Вечером 4 мая мне пришло уведомление о том, что нужно поменять паспортные данные. Я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где меня связали с оператором. Виктория быстро и... Читать полностью

04.05.2026

Совкомбанк как всегда быстро выручает

Оценка 5

30 апреля 2026г. обратилась в чат поддержки банка Совкомбанк по вопросу обновления паспортных данных в связи с достижением 45 летнего возраста. Молниеносно получила рекомендации... Читать полностью

04.05.2026

Отключение звонков

Оценка 5

После оформления карты халва начались активные звонки от представителей банка с предложениями, которые пока не акуальны. Обратилась в онлайн-чат приложения с просьбой отключения... Читать полностью

04.05.2026

Отключение звонков

Оценка 5

Написала в чат поддержки Совкомбанка 2 мая 2026 года в 12:53. Вопрос был простой, но для меня важный: я не хочу получать звонки из банка, попросила подсказать, как отключить... Читать полностью

03.05.2026

Оставить отзыв

Оценка 5

Сегодня 3.05.26 обратилась через чат Совкомбанка решить проблему с отменой промокода, который подключила случайно, а убрать его не смогла. После переписки с ботом,который не мог... Читать полностью

03.05.2026

Грамотная работа оператора Совкомбанка в чате

Оценка 5

27 апреля 2026 года обратилась в онлайн чат Совкомбанка с вопросом по поводу акции Получение кэшбека за покупку по карте Халва. Для уточнения условий, написала в чат. Через 5 минут... Читать полностью

03.05.2026

Продукты банка