Хочу поблагодарить Климова Станислава

16.05.2026 04:57
204
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Обратилась в он лайн поддержку с вопросом по кредитной карте Халва, у меня имеется арест и нужна была консультация для закрытия и полного погашения карты...

Климов Станислав подробно ответил и проконсультировал, за что очень ему Благодарна за быстрый и емкий Ответ... Побольше бы таких сотрудников!!!

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-16T05:10:21+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.63%
решено проблем
40 803
отзывов
39 375
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Быстрое и качественное обслуживание

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора онлайн чата в приложении банка В- ну Алину за оперативный и качественный ответ. Сегодня, 9 мая, в 9:30 мне нужно было уточнить способы оплаты в... Читать полностью

09.05.2026

Детали пользования картой "Халва"

Оценка 5

09.05.2026 связалась с представителем банка по телефону по поводу уточнения условий пользования картой "Халва" (хотела узнать как общую информацию о данной карте, так и способы... Читать полностью

09.05.2026

Вернули деньги за комиссию в рамках лояльности за ошибочный перевод с кредитных средств

Оценка 5

Здравствуйте. Я обратилась в онлайн чат Совкомбанка 1го мая 2026 года в 09.24 утра. Буквально за десять минут мой вопрос был решён. Менеджер Латыфа А-а очень помогла мне в не... Читать полностью

08.05.2026

Проблема с задержкой возврата

Оценка 5

Не вернулись денежные средства после отмены заказа в онлайн магазине. Оперативно объяснили, составили заявку и вернули деньги на счет. так же помимо этого помогли установить новон... Читать полностью

08.05.2026

Карта Халва

Оценка 5

Оператор оперативно помог отключить случайно подключенную опцию по карте халва, дал полный и развёрнутый ответ на вопрос, является ли магазин, который меня интересовал, партнёром... Читать полностью

08.05.2026

Помощь в смене персональных данных

Оценка 5

08.05.2026 обратилась через чат мобильного приложения Совкомбанк. Необходимо было изменить дату ежемесячного платежа, а для этого необходимо было обновить персональные данные (в... Читать полностью

08.05.2026

Бонусы

Оценка 5

Я уже давно пользуюсь услугами банка. Делаю покупки и оплату ЖКУ, за что получаю бонусы, которые трачу на компенсацию покупок у партнёров. Сейчас у меня на счету накоплено более... Читать полностью

08.05.2026

Продукты банка