НЕ СОВЕТУЮ. Банк с КРИВОЙ банковской системой. Банк сообщает что в выписке по счёту не должна присутствовать гдрафа- номер документа.

17.05.2026 23:59
12
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

НЕ СОВЕТУЮ. Банк с КРИВОЙ банковской системой. Банк сообщает что в выписке по счёту не должна присутствовать гдрафа- номер документа. Я обратилась в банк с просьбой предоставить мне выписки по вкладам которые закрылись в 2026году- совсем недавно. Обращение 3688092. Совком банк сообщает что в выписках не предусмотрена графа номер документа. На момент заказа выписок в рамках данного обращения я была премиальным клиентом . Также банк просит оплатить меня 3000 рублей за каждую выписку чтобы прописать в ней графу - номер документа. Для меня это непонятно почему я должна заплатить 9000 руб( за 3 выписки) чтобы мне предоставили выписки которые имеют юридическую силу ? Прошу представителя банка объяснить почему в вашем банке в выписках по счёту ОТСУТСТВУЕТ ГРАФА НОМЕР ДОКУМЕНТА и ПОЧЕМУ ВАШИ СОТРУДНИКИ БАНКА ВНУШАЮТ МНЕ ЧТО ДАННАЯ ГРАФА В ВЫПИСКЕ НЕ ПРЕДУСМОТРЕНА? Прошу тогда мне разьяснить почему у ПКО и у РКО не может быть номера операции в выписках.? Ка можно понять по выписке предоставленной вашим банком под каким номером идет приходная и расходная операция если эта графа отсутствует? Прошу предоставить корректные выписки с указанием графы документа в рамках данного обращения . Прошу представителя банка помочь в решении данного вопроса срочно. 

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.25%
решено проблем
41 043
отзывов
39 599
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отличный банк!

Оценка 5

Обрстился с вопросом по кешбеку на категории и оказалось, что даже по одной категории можно получить максимальный кешбек. Это лучший банк! Оператор Антон всё мне подсказал. Я... Читать полностью

14.05.2026

Рассказали про лимит на снятие наличных

Оценка 5

11 мая 2026 года в 19:02 обращался в онлайн чат Совкомбанка с целью узнать какой лимит на снятие наличных действует по моей карте Совкомбанка .В чате мне практически сразу ответила... Читать полностью

11.05.2026

Начисление кэшбэка по карте Халва

Оценка 5

11.05.26 обратилась на горячую линию Совкомбанка в связи с уточнением условий начисления кэшбэка по карте Халва. У меня был превышен лимит начисленного кэшбэка за период. Старший... Читать полностью

11.05.2026

Хорошая консультация

Оценка 5

29.04 обратился в чат банка в мобильном приложении для уточнения по новой подписке Оптима. Вопрос был в следующем с одной стороны указано что действует подписка на все дебетовые... Читать полностью

10.05.2026

Об изменениях условий по карте ХАЛВА

Оценка 5

10.05.2026 в 21.00 связался с поддержкой в онлайн-чате. Тема разговора - изменение условий покупок на OZON, о которых не был проинформирован заранее. Сделав покупку обнаружил что... Читать полностью

10.05.2026

Вопрос по решению выставления комиссии ее отмены

Оценка 5

Обратился в онлайн чат 10 мая в районе 17 часов с просьбой отменить комиссию 999р якобы за не выполненные условия, о которых я не знал. Составили обращение и через несколько мин... Читать полностью

10.05.2026

Пин-код

Оценка 5

Хочу поделиться своим недавним опытом взаимодействия с Совкомбанком. Возникла необходимость сменить PIN-код на моей карте, и я решила обратиться за помощью в чат поддержки. Это... Читать полностью

10.05.2026

Продукты банка