Не верьте кешбекам банка Зенит, потому что:

Уважаемый клиент, спасибо за отзыв! Мы детально изучили суть вашего обращения и сообщаем. В мае 2026 года по вашей карте были выбраны следующие категории для начисления бонусов: «Аптека», «Маркетплейсы» и «Транспорт». Для категории «Маркетплейсы», согласно программы лояльности банка, предусмотрены МСС-коды -5300, 5262, 7278. Банк относит операции к категориям исключительно на основании МСС-кода, который присваивается торговой точке обслуживающим её банком (эквайером). При проверке операций было установлено, что по вашим покупкам в торговой точке OZON был передан МСС-код 5964, который соответствует категории «Торговля по каталогам», а не категории «Маркетплейсы». Такое возможно, поскольку OZON как маркетплейс может передавать разные МСС-коды в зависимости от конкретного продавца или товара. Название магазина в истории операций и фактическая категория для бонусов могут не совпадать. Проверить МСС-код уже совершенной операции вы можете в мобильном приложении «Зенит Онлайн» в деталях операции после её окончательного расчёта. Также уведомляем, что все подробные разъяснения предоставлялись вам ранее сотрудником банка при обращении в чат. Дополнительно информируем, что правила программы лояльности и полный перечень МСС-кодов по категориям всегда доступны на сайте банка и в приложении по ссылке: https://www.zenit.ru/upload/iblock/fb6/h2mk0ms6nb29l57gybdzpnjj2ffortwz/Pril3a_Pravila_programmy_loyalnosti_20260506.pdf Таким образом, начисление бонусов по указанным операциям банком не производилось, в соответствии с правилами программы лояльности и на основании MCC-кода, присвоенного торговой точке. Мы искренне сожалеем, что в этот раз вам не удалось получить бонусы за эти покупки. Нам очень важно, чтобы вы были довольны нашим сервисом, и мы надеемся, что в будущем вы сможете в полной мере оценить преимущества нашей программы лояльности. С Уважением, Банк ЗЕНИТ