Благодарность

25.02.2026 16:04
368
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

12 февраля 2026 года, в четверг, мне позвонила сотрудница банка Зенит с предложением рефинансировать мой текущий кредит с более выгодной процентной ставкой, меня заинтересовало это предложение и я уже на следующий день с утра обратился в отделение банка Зенит пгт Карабаш по ул.Мухаметзянова д 10 с целью оформить рефинансирование. С утра в офисе очереди не было, офис светлый и чистый, меня сразу встретила приветливая сотрудница по имени А-ва Гузель. Мы завели заявку, пришло одобрение, где ежемесячный платеж уменьшился на 6000 рублей. Мы подписали договор, менеджер всё объяснила по графику платежей, Гузель ещё посоветовала частично досрочно погашать кредит, увеличивая размер платежей, для уменьшения срока кредита. Попутно мы обновили приложение банка, девушка объяснила с какого счета будет производиться списание за кредит, так же по дебиторской карте она настроила бонусную программу, выбрав нужные для меня категории кэшбэка, объяснила как начисляются бонусы и как можно их списать переводя в рубли.

Я остался доволен обслуживанием данного сотрудника. Видео, что она была заинтересована в том, чтобы я с выгодой погашал кредит. Если бы она мне не позвонила со своим предложением, я бы сам никогда не обратился бы в банк с этим вопросом. Я очень благодарен Гузель А. за вежливое обслуживание и хорошую атмосферу. Рекомендую банк Зенит и данный офис! 

Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2026-02-25T17:14:54+03:00
Уважаемый клиент! Спасибо, что нашли время поделиться опытом взаимодействия с банком ЗЕНИТ. Такие отзывы мотивируют нас продолжать повышать качество обслуживания клиентов. Слова благодарности обязательно передадим Гузель, уверены ей будет приятно. Искренне надеемся, что и дальнейшее сотрудничество с Банком ЗЕНИТ будет сопровождаться только хорошими впечатлениями. Были рады видеть вас! С уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,82
средняя оценка
33.33%
решено проблем
937
отзыва
923
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ЗЕНИТ

Зарплатная дебетовая карта

Оценка 5

Решила написать приятные слова сотруднице Зенит Банка Т-вой Татьяне. Посетила офис проспект Ленинский 155а в Калининграде сегодня (7 мая где то в 15:10) обслуживала меня Татьяна... Читать полностью

07.05.2026

Спасибо

Оценка 5

2026 года 22 апреля в 17.35 посетил офис «Водный» Банка Зенит с вопросом открыть кредитную карту.  Меня обслуживала главный менеджер О. Анна, очереди в офисе не было, на все... Читать полностью

07.05.2026

Спасибо

Оценка 5

Пришел в офис Зенит ТЦ Водный 06.05.2026 в 11:00. Хотел оплатить кредит Придя в оыис народу никого не было. Взял талон К2 и пригласила Дарья в 3 окно. Девушка встретила с улыбкой... Читать полностью

06.05.2026

Обслуживание в городе Самара

Оценка 5

Добрый день. Хочу оставить положительный отзыв о работе персонала банка Л-ва Дмитрия (обращался 6 мая 2026 в 10:20 в 5 окно) получал потребительский кредит - были вопросы по... Читать полностью

06.05.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

05 мая 2026 года в 11-00 час посетил офис в городе Тольятти по адресу: бульвар Ленина 15а. Взял талон в 4 окно и меня пригласила менеджер А-ва Оксана. Оксана мне улыбнулась и... Читать полностью

05.05.2026

Рефинансирование

Оценка 5

05.05.2026 В 9:00 Обратился в офис банка Зенит в городе Кемерово по адресу пр_кт советский 74/1 для оформления рефинансирования своего кредита. Очереди не было совсем, офис уютный... Читать полностью

05.05.2026

Карта для удобного открытия счёта в любое время

Оценка 5

Обратилась в офис банка Зенит в Калининграде на Ленинском проспекте 115а около 16.00. Хотела открыть карту для удаленного оформления вкладов без походов в офис. По талону через две... Читать полностью

29.04.2026

Продукты банка