Помогли

23.05.2026 13:32
12
1
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Помогли решить проблему с деньгами и все подсказали,молодцы,так же помогали и подсказывали на счет оплат и списаний и балансов,и всегда быстро отвечают в отличии от других операторов других банков и сайтов,но есть и минусы,внезапные оплаты,вечные проджемы с приложением которое то работате то нет,так же идет оплата за что то и неправильно идет,если бы в один день все шло или же сообщали за день было бы лучше 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-23T13:53:15+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение и за обратную связь. Мы ценим Ваше доверие и стремимся обеспечить высокий уровень сервиса. Наши специалисты оперативно и качественно поддерживают Клиентов, обеспечивая прозрачность и своевременность обработки запросов. Мы продолжаем совершенствовать функциональность Мобильного приложения, в том числе стабильность его работы. В ходе проверки нарушений в работе систем Банка установлено не было. Для рассмотрения вопроса о работе Мобильного приложения просим Вас направить скриншоты с пошаговым описанием возникшей проблемы на адрес feedback@sovcombank.ru . Без предоставления указанной информации мы не сможем провести проверку и подтвердить либо опровергнуть факт возникновения проблемы При возникновении дополнительных вопросов, мы на связи с Вами в чате Мобильного приложения и на горячей линии Банка. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
42 935
отзыва
41 602
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Обратилась в чат поддержки данного банка по теме подписки

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки данного банка по теме подписки, хотела подключить годовую версию, через бота этого сделать не получалось. Вовремя подключилась специалист банка Вероника... Читать полностью

16.05.2026

Оценка консультации

Оценка 5

Вопрос по начислению кешбека. Две карты кредитка и дебетовая  Не понимал сумму начисления, конечно с долей агрессии , консультант спокойно без негатива и главное доходчиво с... Читать полностью

16.05.2026

Совкомбанк Халва

Оценка 5

Получил консультацию сотрудника Совкомбанка по общему федеральному номеру по карте Халва в части правильного начисления бонусов партнёром банка АЗС ТНПС. Сотрудникипо оперативно... Читать полностью

16.05.2026

Смс уведомление

Оценка 5

Добрый день. Сегодня, 16.05.2026 г получила смс уведомление на телефон о внесении платежа 299 рублей. И предложение подключить опцию Мин. платёж по ссылке. Зная, что у меня нет... Читать полностью

16.05.2026

Кешбек по акции

Оценка 5

Добрый день. Сегодня в 14:12ч обратился в онлайн чат с вопросом почему начислили меньше баллов по акции АЗС Газпром, оператор В-в Илья меня сразу понял, свое подробно объяснил... Читать полностью

16.05.2026

Прояснение деталей кэшбэк-акции

Оценка 5

8.05.2026 Совкомбанк прислали мне сообщение об акции "Дарим 200 рублей кэшбэка на дебетовую карту". Суть акции - Потратить 1000+ рублей через дебетовую карту до 12 мая, и банк... Читать полностью

16.05.2026

Отличный отзыв

Оценка 5

Оперативно помогла решить вопрос с возникшей проблемой перевода денег из одного банка в Совкомбанк. А это важно в наше время. Получать денежные средства и расплачиваться ими... Читать полностью

16.05.2026

Продукты банка