Оценка консультации

16.05.2026 16:48
205
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Вопрос по начислению кешбека.

Две карты кредитка и дебетовая 

Не понимал сумму начисления, конечно с долей агрессии , консультант спокойно без негатива и главное доходчиво с картинками пояснил все для меня понятным языком. Не сбрасывал диалог пока молчал - ехал в метро связь тормозила приятно удивлен . Имя консультанта Илья

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-18T12:12:25+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее какую информацию вам сообщил сотрудник банка? Изменили оценку на 5.
user-100619617056
2026-05-18T12:20:34+03:00
Пояснил какой кешбек по кредитке например в ленте, лучше платить через по nfc а не пластиком, как вывести кешбек (нужно чтоб не менее 300балов) ...
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-17T10:29:21+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты. Мы делаем все возможное, чтобы помочь нашим Клиентам и решить их вопрос максимально быстро. Просим Вас в комментариях оценить работу сотрудника Банка на положительную оценку "4" или "5". Желаем успехов и благополучия! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.3%
решено проблем
41 972
отзывов
40 617
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отличный банк!

Оценка 5

Обрстился с вопросом по кешбеку на категории и оказалось, что даже по одной категории можно получить максимальный кешбек. Это лучший банк! Оператор Антон всё мне подсказал. Я... Читать полностью

14.05.2026

Благодарность

Оценка 5

14.06.2026. обратился в чат банка поддержки клиентов с вопросом о незачислении кэшбэка за покупку у магазина партнёра, сотрудник А-а София моментально всё решила, начислением... Читать полностью

14.05.2026

Решили быстро вопрос

Оценка 5

Обращалась в чат в приложнии, просила отключить подписку халва плюс ,Ю-в Никита, оперативно решил проблему, была подключена подписка халва плюс+ автоматом, быстро отключили и... Читать полностью

14.05.2026

Перевод карты на социальную

Оценка 5

Здравствуйте, обратился в чат - поддержку за оказанием услугу по уменьшению денежной платы за подписку по льготе ветерана боевых действий. В результате грамотных действий... Читать полностью

14.05.2026

Чат поддержки!

Оценка 5

Обратилась в чат поддержи в мобильном приложении СовкомБанк (по карте Халва). Я случайно подключила сама платную подписку,и не смогла самостоятельно ее отключить!Звонить на горя... Читать полностью

14.05.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

14.05.2026 г. примерно в 12.30 я обратилась в чат поддержки в личном кабинете Совкомбанка, попросила связь с оператором. На связь вышла оператор Алина С-на. Я обратилась к ней с... Читать полностью

14.05.2026

Быстрый ответ поддержки

Оценка 5

Обратился 14 мая 2026 года в чат поддержки в 10:51 с целью узнать информацию по категории кешбэка «Медицина»: входят ли туда аптеки? Сначала общался с ботом, но затем быстро... Читать полностью

14.05.2026

Продукты банка