Оформив карту с меня списывают деньги и говорят нет карты

25.05.2026 13:46
79
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

В общем Оформил карту месяца два назад, получил, приложения на IOS не было пришлось окольными путями входить через интернет банк но это только пол беды, в договоре я указывал свой номер телефона но волшебным образом он не был привязан к сбп моей карты 🤷🏻как бы я ни старался привязывать номер в приложении переводить по номеру телефона ни я ни кто либо еще мне на карту не мог так как она просто говорила что у клиента нет карты в этом банке (хотя в предложенных для перевода банках был ГАЗПРОМБАНК) в общем сюр конкретный, через месяц начали приходить уведомления что не хватает денег на карте чтобы оплатить ГАЗПРОМБОНУС который не помню что бы подключал и давал согласие, видимо те кто развозит карты просто вписывают эту услугу тебе а дальше разбирайся сам, карта оказалась неудобной с таким входом и отношением и я захотел зайти в банк что бы отключить ГАЗПРОМБОНУС и больше никогда в жизни не пользоваться данным банком.
НО произошло то что я даже не знаю как описать. заходя по номеру телефона в приложение ( другого способа просто нет, например по номеру карты) оно пишет мне мол у вас НЕЕЕЕТ карты офооооомите карту гзпромбанка (на секунду я ввожу телефон на который оформлял карту) 😂 

И на данный момент с меня списывают по 400 рублей за бонус карты которой якобы не существует.

пойду разбираться в офис.

Приложение 1

обслуживание -1

Газпромбанк
Газпромбанк
2026-05-25T15:59:44+03:00
Здравствуйте! Вы ранее являлись клиентом банка. Персональная информация отображается на основании ранее выданных продуктов. В случае выпуска новых продуктов банка необходимо актуализировать ваши данные. Для привязки номера телефона необходимо обратиться в офис и оформить соответствующее заявление. Перед посещением офиса вы можете записаться в отделение в контактном центре, позвонив по номеру: 88001000701 или 400 или на сайте банка. Также сообщаем, что сервис Газпром Бонус «Плюс» был подключен, так как при получении карты вы выразили свое согласие. Дополнительно мы проинформировали вас о подключении сервиса по СМС. Обращаем внимание, что сервис временно приостановлен из-за недостатка средств на счёте, комиссия при этом не списывалась. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную ("4" или "5") в комментариях под отзывом. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,42
средняя оценка
23.89%
решено проблем
4 947
отзыва
4 854
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв о представителе

Оценка 5

Добрый день хотел оставить отзыв о Представителе С-ко Ольге И. о выдаче дебетовой карты. Сотрудник доброжелательный проконсультировал о выгодах по карте, рассказал о тарифах, помог... Читать полностью

27.05.2026

Доставка

Оценка 5

27.05.2026 приехал представитель банка Александр, у него получил карту Газпромбанка, встреча прошла вовремя в удобном для меня месте, представитель помог и подсказал как зайти в... Читать полностью

27.05.2026

Спасибо Дмитрию, который привез карту

Оценка 5

хочу сказать спасибо сотруднику вашего банка, Дмитрию. Попросила в день встречи привезти карту ближе к вечеру, так как работала и днём не могла. Он позвонил утром мы договорились... Читать полностью

27.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Представитель Марина выдала карту. Помогла активировать. Очень хорошо и внятно всё объяснила. Встреча длилась примерно 15 минут. Было очень приятно общаться. Рассказала о продуктах... Читать полностью

27.05.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказал карту Газпромбанк, для обычного пользования,27.05.2026 договорились с представителем А-ян Тиграном о встрече, он выдал карту рассказал много преимуществ, ответил на вопросы... Читать полностью

27.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Заказала карту, приехал представитель банка Сергей А-ов. По звонку обговорили удобное время для доставки, так как нужно было уезжать на дачу за город. Все рассказал по приложению... Читать полностью

27.05.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу поделиться своим положительным опытом встречи с представителем Газпромбанка — Максимом. Он приехал ко мне в удобное время, чтобы привезти карту и подробно рассказать обо всех... Читать полностью

27.05.2026

Продукты банка