А у меня ситуация возникла с досрочном погашением. Думал, все погашу одним платежом, но слегка спутал-у меня там какие-то копейки оставались, то ли 70, то ли 80 руб, потому что я внес ровную сумму без них. И при этом был абсолютно уверен в том, что кредит уже закрыл, и все в порядке. И приходит мне значит уведомления о том, что надо внести платеж. Тут очень классно сработала поддержка. Просто объяснил оператору (Сергею если правильно помню) ситуацию, сказал, что случайно нарушил сроки, не планировал так делать. И мне пошли навстречу - я эти копейки доплатил, и все, без каких-либо проблем вышел из ситуации. Все одним днем - 22 апреля, в течение часа с 11 до 12. Хотя думал, что по своей же глупости буду переплачивать проценты еще за месяц.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Ренессанс Банка
Ошибся в цифре при переводе
Хочу похвалить поддержку в мобильном банке. 20 апреля пополнял свой кредит переводом из другого банка и походу ошибся в одной цифре в номере счета. Понял это только когда увидел...
Банк пошел навстречу и сохранил ставку при уменьшении суммы
Оформлял потребительский кредит в отделении на Энгельса, 132 в Санкт-Петербурге 14 апреля 2026 года. Изначально подавал заявку на одну сумму, но банк одобрил даже больше, чем я...
Спасибо за помощь!
Если бы сотрудники банка не пришли мне на помощь, у меня могла бы сорваться очень важная сделка, можно сказать сделка всей моей жизни - ипотека. Сроки были очень сжатые, и нужно...
Хорошие условия
Я планировала взять 350 тысяч кредита на ремонт, чтобы поменять пол в кухне. А мне одобрили целых 600, но под лучший процент. А мне такая огромная сумма была не нужна, хотя условия...
Банк помог в трудной ситуации с платежами по кредиту
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка за понимание и реальную помощь. В феврале у меня случились серьезные временные трудности с работой, из-за чего платить по...
Закрыли кредит досрочно для ипотеки
Срочно понадобилось закрыть потребительский кредит, потому что выходила на сделку ипотека и банк в другом месте требовал справку что долгов нет. Обратился в отделение в Москве на...
Помогли с досрочным погашением и не взяли лишнего
Хочу похвалить работу отделения в Москве на Вернадского. Заходил к ним 18 марта 2026 года. У меня был кредит, и я решил закрыть его досрочно, но немного запутался в цифрах и...