Хочу похвалить работу отделения в Москве на Вернадского. Заходил к ним 18 марта 2026 года. У меня был кредит, и я решил закрыть его досрочно, но немного запутался в цифрах и перевел на счет сумму на 150 рублей меньше, чем нужно было для полного закрытия. Заметил это уже поздно вечером.
На следующий день пришел в офис, попал к менеджеру Ирине. Я думал, что теперь придется платить проценты за целый лишний месяц из-за этой ошибки. Но Ирина вошла в положение, помогла быстро доплатить этот остаток через кассу, и банк закрыл мне кредит той датой, когда я подавал первую заявку. Никаких лишних переплат! Очень человечный подход. Единственное, в отделении было многовато народу, ждал своей очереди минут 20, но вопрос решили в мою пользу, так что я доволен.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Ренессанс Банка
Помогли реализовать мечту о ремонте без лишней бюрократии
Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения на проспекте Мира за помощь в оформлении кредита на ремонт. Я долго сомневался, стоит ли влезать в долги, но условия в Ренессансе...
Ошибся в цифре при переводе
Хочу похвалить поддержку в мобильном банке. 20 апреля пополнял свой кредит переводом из другого банка и походу ошибся в одной цифре в номере счета. Понял это только когда увидел...
Банк пошел навстречу и сохранил ставку при уменьшении суммы
Оформлял потребительский кредит в отделении на Энгельса, 132 в Санкт-Петербурге 14 апреля 2026 года. Изначально подавал заявку на одну сумму, но банк одобрил даже больше, чем я...
Спасибо за помощь!
Если бы сотрудники банка не пришли мне на помощь, у меня могла бы сорваться очень важная сделка, можно сказать сделка всей моей жизни - ипотека. Сроки были очень сжатые, и нужно...
Хорошие условия
Я планировала взять 350 тысяч кредита на ремонт, чтобы поменять пол в кухне. А мне одобрили целых 600, но под лучший процент. А мне такая огромная сумма была не нужна, хотя условия...
Банк помог в трудной ситуации с платежами по кредиту
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка за понимание и реальную помощь. В феврале у меня случились серьезные временные трудности с работой, из-за чего платить по...
Закрыли кредит досрочно для ипотеки
Срочно понадобилось закрыть потребительский кредит, потому что выходила на сделку ипотека и банк в другом месте требовал справку что долгов нет. Обратился в отделение в Москве на...