Зачисление средств на карту

27.05.2026 20:45
137
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Добрый день. Хочу оставить положительный отзыв по работе онлайн-чата приложения "Совкомбанка"

15 апреля ночью переводила себе деньги с карты другого банка на карту Халва "Совкомбанка".

Произошел сбой, и деньги с одной карты ушли, но на Совкомбанк не зачислились.

Я очень распереживалась. Было очень позднее время. В банк я идти не могла.

Поэтому обратилась в поддержку онлайн-чата, в надежде получить хоть какую-то информацию.

Мне ответил очень вежливый оператор Никита. Успокоил, разобрался в моей ситуации, и спустя пару минут деньги зачислились на счет.

Очень благодарна за помощь, за мои нервы и деньги.

Однозначно рекомендую Совкомбанк, как надежного партнера)

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-27T21:10:30+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.94%
решено проблем
44 625
отзыва
43 422
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Решение проблемы

Оценка 4

В этом банке не советую брать кредит НИКОГДА. Вас подключат к условиям акции со снижению процентной в 16%, где вы должны совершать покупки 5 на 10000 по карте, без уведомления... Читать полностью

26.05.2026

Подсказали про выгодные покупки

Оценка 5

Слышала, что можно купить товар на маркетплейсе озон по более выгодной цене, если ты клиент Совкомбанка. Чтобы воспользоваться этим предложением и узнать про него все подробностит... Читать полностью

26.05.2026

Дистанционно открыли вклад

Оценка 5

У меня заканчивался вклад. 13 мая попыталась несколько раз продлить его самостоятельно, но либо запуталась в алгоритме, либо был техсбой и у меня никак не получалось. Не хотелось... Читать полностью

21.05.2026

Быстро решение в чате приложения "Совкомбанка"

Оценка 5

Давно пользуюсь приложением "Халва" от "Совкомбанка" и иногда приходится решать вопросы в их чате, что всегда происходит оперативно. В приложении часто находятся подходящие мне... Читать полностью

21.05.2026

Все по делу

Оценка 5

21 мая. Давно хотел сделать, и все руки не доходили. Решил закрыть ненужные накопительные счета и детские карты, которые остались ещё с Ходу кредита. В приложении это сделать не... Читать полностью

21.05.2026

Консультация по совершенным операциям

Оценка 5

Обратился в чат за помощью в начислении и консультации по кэшбэку за совершенные покупки по истечении 3 месяцев, предварительно сохранив все скриншоты предыдущих переписок и акций... Читать полностью

21.05.2026

Помогли обновить паспортные данные без визита в офис

Оценка 5

26 апреля в 18:19 я обратилась в поддержку Совкомбанк с вопросом по обновлению паспортных данных.Со мной работала сотрудница Анна. Она внимательно проверила мои документы и... Читать полностью

21.05.2026

Продукты банка