НИКОМУ не советую данный банк.

Мой опыт обслуживания в этом банке. Открыта дебетовая карта, впоследствии на нее я перевела зарплату с официального места работы.

1. 90% смс уведомлений о поступлении/ списании средств приходило с задержками, часть не приходила и в итоге так и не пришла вообще.

2. При наличии ареста (не взыскания) на счете наступает конец света, потому что банк блокирует всю сумму поступлений и даже не оставит вам полагающиеся 50% (код дохода "1" не важен). Далее, в период примерно от 5 часов до неск дней, банк соблаговолит вам разблокировать ваши деньги.

При этом, смс о наличии ареста тоже не всегда приходят, ну правильно, зачем?!

Если в других банках ты можешь оперативно отправить в поддержку документ о снятии ареста и там арест снимают даже до того, как ФССП им официально направит этот документ, то здесь даже не рассчитывайте. Эффект нулевой. При этом уже после поступления оф инф от ФССП они ВСЕ РАВНО не снимают оперативно ограничения , когда вокруг остальные банки давно уже сняли....

3. Поддержка в приложении в чате это самое смешное и нелепое что я видела за всю жизнь. Когда я впервые столкнулась у меня был шок, я не верила что такой банк как ГПБ может иметь такую онлайн поддержку. Я не знаю есть ли вообще какая либо подготовка этих людей к работе. Мне кажется их выпускают на работу и даже не говорят куда, потому что настолько некомпетентные ответы может давать любой человек и не связанный с банковской сферой. Например, продавец столото (не в обиду).

У меня есть одно желание - сказать прощай данному банку, потому что имея богатый опыт взаимодействия другими банками могу сказать, что в современных реалиях он очень сильно проигрывает конкурентам и в целом по оперативности/подходу к обслуживанию является устаревшим. Наверное, клиенты Т-банка или другого технологичного банка сошли бы с ума примерно сразу.