Начисление кэшбека

03.06.2026 00:59
12
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Банк ОТП в последнее время стал разочаровывать. В июне выбрала категорию фастфуд . заказывала еду в приложении "Достаевский", что является фастфудом очевидным , оплатив картой, никакого кэшбека не начислено. Сотрудники в чате объяснили, что якобы есть еще категория рестораны,фастфуд. и что моя покупка относится к ней. Хотя в мае оплачивала такие же заказы и проходило в категорию фастфуд. Каждый раз ОТП что-то новое придумывает . И отбивает полностью желание пользоваться их картой.
Другой момент , каждый месяц предлагали продукты выбирать категорию, в этом месяце уже не предложили, зато предложили запчасти , АЗС... То, что я вообще не оплачиваю!!! Еще пишут о том , что они предлагают то, чем я пользуюсь из подборки . Полный бред и обман клиентов. 

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,26
средняя оценка
42.63%
решено проблем
3 895
отзыва
3 795
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Помогли разобраться и объяснили про проблему с копией совершенной операции

Оценка 5

Увидел у себя в истории операций странную операцию, которую я не совершал но которая имеет такую же сумму по стоимости, что операция платы за жкх, которую я делал несколько дней... Читать полностью

28.05.2026

Подробная консультация по накопительному счёту — спасибо за ясность и терпение!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников ОТП Банка Ольгу и Патимат за профессиональную и детальную консультацию в чате мобильного приложения. Обратилась 28 мая 2026 года около 12:30 с... Читать полностью

28.05.2026

Быстрое отключение платных услуг и честная консультация — спасибо за заботу!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника ОТП Банка Ивана за оперативную и профессиональную консультацию в чате мобильного приложения. Обратилась 28 мая 2026 года около 11:16 сразу после... Читать полностью

28.05.2026

Быстро доставили карту

Оценка 5

По совету брата заказала карту ОТП банка и ни разу не пожалела. Оформила по его ссылке, доставку оформила на понедельник, т.к.впереди были выходные. Представитель банка связалась... Читать полностью

28.05.2026

Получение карты

Оценка 5

Решила изучить вопрос более выгодного кешбэка, чем в банках, которыми я пользовалась. По отзывам и информации на сайте остановила выбор на банке ОТП. Выбрала к доставке платежный... Читать полностью

28.05.2026

Доставка карты

Оценка 5

25 мая 2026 года в 23:49 оформила карту по рекламной ссылке, которую увидела в интернете. Заявка заполняется очень быстро и удобно, весь процесс занял буквально несколько минут... Читать полностью

28.05.2026

Условия кэшбэка по дебетовой карты

Оценка 5

Сегодня 28 мая в 11:16 я обратилась в чат поддержки ОТП Банка, чтобы уточнить условия по кэшбэку и понять, как именно начисляются бонусы и можно ли потом вывести их на карту. Не до... Читать полностью

28.05.2026

Продукты банка