Закрыли счет в банке без объяснения причин!
У меня был открыт счет в Газпромбанке, уже много лет. Пользовалась дебетовой картой, когда-то держала вклад. И вот в один прекрасный мне заморозили счет, с требованием предоставить документы подтверждающие происхождение средств.
Документы были предоставлены, написали мол срок рассмотрения 14 дней. Проходит 14 дней - от банка ни слуха ни духа. Пошла в отделение разбираться, и там меня "обрадовали": мы просто закрываем вам обслуживание БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИН! Вот просто вы нам не нравитесь и все, валите.
Клиентоориентированость в Газпромбанке просто на высшем уровне! Остается только гадать что послужило причиной, картой пользовалась мало, переводы от третьих лиц на нее не принимала. На балансе на тот момент лежало около 20 т.р. Деньги обещали вернуть, и на том спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Карта на дом
Хочу менеджера Ш-ер Н. привезли карту в указаный день 25.05 2026. Рассказали по продуктам банка страхование карт. Зарубежная карта - помогли установить приложение и активировать...
Спасибо за грамотную консультацию
Добрый день. Хочу поблагодарить Алену Я-с, старшего менеджера по премиальному обслуживанию ДО № 026/1013 в городе Екатеринбурге (ул. Бориса Ельцина, 3/2). за профессиональное...
Решение всех моих вопросов
Я вчера заказала в городе Белгород дебетовую карту и РКО (расчётно-кассовое обслуживание, т.к. решила открыть ИП). Мне в 9:30 позвонил представитель Газпромбанка - Ж-ва Екатерина...
Перевод пенсии в Газпромбанк
Мною было принято решение перевести пенсию на карту Газпромбанка. Но были некоторые сомнения. Самое главное, что мне объяснил сотрудник офиса банка , Василий ,который расположен...
Лучшая чат-поддержка
7 февраля написал в чат банка, т.к. видел где-то, что их подписка для повышенного кешбэка может быть бесплатной, но не разобрался в условиях. Сразу же подключилась оператор Юлия и...
Личный кабинет
Иногда захожу в личный кабинет в интернет банке с другого телефона. Неудобно каждый раз в поисковике искать онлайн банк и заново вводить данные. Просто когда-то не успел скачать...
Качественный сервис в чате в социальных сетях
Вчера 28 января в 10:42 написал в чате в со.сетях с вопросом о том как я могу получить справку для госслужащих. К диалогу сотрудник подключился в ту же минуту. Ответил «Справку...