Помогли разъяснить платеж

11.06.2026 23:36
16
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня возник вопрос, почему у меня стоит двой платеж на следующий месяц. Оператор Алина оперативно разъяснила что входит в платеж! Помимо этого предложили отключить подписку, но я решил оставить, Все супер! Доволен скоростью ответа и компетентностью сотрудников банка Совеомбанк, помимо вопроса предложили выгодные условия кредита, но при этом не настаивали! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-11T23:36:46+03:00
Спасибо, что поделились опытом! Ваш отзыв останется на сайте и будет полезен другим пользователям. При этом оценка не будет учитываться в рейтинге банка, так как в отзыве не указаны нужные подробности.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-06-12T00:10:21+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
71.99%
решено проблем
46 786
отзыва
46 116
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Банк пошел навстречу

Оценка 5

Являюсь клиентом Совкомбанка с 2021 года. За эти 5 лет я всегда старался быть добросовестным клиентом, активно пользуюсь картой рассрочки «Халва» и годовой подпиской «Халва.Десятка... Читать полностью

04.06.2026

Дебетовая карта

Оценка 4

Ужасный банк Являюсь держателем карты Халва с 2022 года. Расплачивалась картой, брала рассрочку, но перестала ей пользоваться и оставила на ней денежные средства. Случайно узнала... Читать полностью

01.06.2026

Лояльный подход

Оценка 5

31.05.2026 г. Совкомбанком у меня была полностью списана сумма по возврату покупки за свои денежные средства на сайте Озон в размере 668 руб. для погашения ближайшего платежа по... Читать полностью

01.06.2026

Возврат средств

Оценка 5

доброго вечера делал покупку на озоне 24 мая! 24 же мая была покупка возвращена! но деньги до сих пор не поступили! при этом другая покупка сделанная позже и также возврат на... Читать полностью

30.05.2026

Подписка Халва Десятка

Оценка 5

28 мая 2026 года в период с 16:11 по 16:39, я обратился в онлайн-чат по поводу образовавшейся задолженности за подписку Халва Десятка по карте Халва от СОВКОМБАНК, считая... Читать полностью

28.05.2026

Лояльное отношение к клиентам

Оценка 5

Оформил карту халва для кэшбека на озоне 10%. Дополнительно решил воспользоваться акцией с бензубером. Возвращали 2000 баллов при заправке от 2050₽. В марте сделал первую оплату... Читать полностью

28.05.2026

Благодарю за помощь по рассрочке карты Халва

Оценка 5

Благодарю за помощь в корректировке рассрочки по карте Халва старшего оператора Самвела, 76**09! Я только начала пользоваться картой и не разобралась с правилами рассрочки... Читать полностью

28.05.2026

Продукты банка