при оформлении покупки была списана комиссия 99 рублей, хотя при оформлении просил отключить все платные услуги и оповещения. После обращения к оператору (Игорь, 18:30 12/06/2026) объяснил ситуацию и компенсировал комиссию, при этом указав на то, что оказывается она начисляется за покупки не у партнеров, приложив при этом список партнеров.
Благодарю за оперативную помощь и решение ситуации в пользу клиента!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Подписка Оптима в Совкомбанке
Оформил новую подписку ОПТИМА на карту с процентом на остаток. Показалось, что в рамках этой подписки на траты по карте должен начислятся кешбэк в 3%, что компенсировало бы мне...
Быстро привязали карту банка к маркетплейсу
03 июня 2026 года в 14:30 обратился в онлайн-чат Совкомбанка. Увидел в приложении баннер, где написано что можно привязать карту Халва к маркетплейсу Озон. Сразу задал вопрос...
Дебетовая карта
Ужасный банк Являюсь держателем карты Халва с 2022 года. Расплачивалась картой, брала рассрочку, но перестала ей пользоваться и оставила на ней денежные средства. Случайно узнала...
Профессионализм в действии: как Никита из Совкомбанка помог решить проблему с кодами и с оплатой в "Ленте"
23 мая я решила сделать заказ в магазине Лента. До этого карта «Совкомбанка» привязана к этому магазину не была. Сначала надо было оплатить 1 рубль, введя код. Однако никакого...
Помогли в чате поддержки банка, решили вопрос
30 мая 2026 обратился в чат поддержки банка с вопросом о начислении бонусов по акции в которой я принимал участие и выполнил условия, но из-за тех. ошибки бонусы не начилились. Мне...
Отзыв
Обратился в поддержку по вопросу изменения привязанного номера телефона к счёту банка Служба поддержки быстро отреагировала и профессионально и быстро помогли мне решить этот...
Карта Халва
25 мая 2026 года в 16.30 я пришла в отделение банка на Гражданском пр, дом 76. Давно присматривалась к банку и задумывалась стать клиентом. И наконец, решилась. Меня обслужил...