Жалоба на блокировку мобильного приложения
21.06.2026 в автосалоне был оформление кредит ОТП-банка. Сотрудник при выдаче сказал скачать мобильное приложение, оформить карту для погашения кредита,что мной и было сделано. В 22-00 мне пришло сообщение о блокировки моего мобильного приложения: "Действие ваших электронных средств платежа приостановлено согласно п. 11.6/7 ст. 9 161-ФЗ из-за сведений о вас в базе данных Банка России. Чтобы снять ограничения, обратитесь в БР: cbr.ru/reception". Вопрос: когда Банк России успел внести меня в этот список? И отп так быстро отреагировал? Что это за барак? У меня кроме кредита нет ещё ни одного продукта данного банка, а уже проблем с ним выше головы. Ужасное отношение самого банка к своим клиентам. Требую принять жалобу в работу,обратится в безопасность и Банк России и разблокировать мобильное приложение. После такого контакта с данным банком хочется разорвать все отношения и уйти.что и будет сделано при первой возможности.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о продуктах ОТП Банка
Качество обслуживания представителем при получении дебетовой карты и приятные бонусы от ОТП Банка
О банке впервые узнал из приложения Чек-скан, где предлагалась витрина дебетовых карт банков партнеров на выбор для вывода кешбэка. Выбрал я именно ОТП банк, потому что почитав...
Технические проблемы
После того как я стал клиентом банка, я открыл приложение и заметил, что раздел с повышенным кэшбэком не работает. Проблема не исчезала даже после перезагрузки телефона и спустя...
Консультация в чате банка
День добрый. Я довольно часто пользуюсь услугами данного банка. И заядя в придожение обратила внимание на новую опцию новый дизайн вкладов и счетов. Но у меня в приожении никаких...
Знакомство с банком оставило хорошее впечатление
Заказала дебетовую карту по ссылке с сайта. решила Познакомиться с банком, так как предлагался приветственный бонус 1000 рублей. оформление карты на сайте заняло несколько минут...
Благодарочка
Уже более 5ти лет пользуюсь ОТП банком. Дебетовая карта, кредитная карта, 3 закрытых кредита. Недавно помогли вернуть средства от нерадивого застройщика в нарушение закона и...
Лишние операции в истории
Являюсь клиентом ОТП банка и достаточно активно использую их карту. Утром 26 мая, проверяя свою историю операций, увидела 4, которые я не совершала. Я перевела деньги с карты...
Помогли с Фэйс идом!
Я долго не мог найти причину , почему не настраивается фейс ид , не получалось его подключить . Самостоятельно не смог найти ответ на мою проблему. 08.06.2026 в 21:28 я написал...