Мошенники или нет?

15.09.2009 17:04
2474
4
Без оценки
На прошлой неделе позвонила девочка, представившаяся Юлей из АБ. Сказала, что "АБ хочет предложить моей компании (а я действительно корпоративный клиент АБ) более выгодные тарифы по обслуживанию, только для этого ей нужны самые общие данные о финансовых показателях компании: оборотах и пр." На мой рефлекторный вопрос, а почему она сама не может посмотреть хотя бы обороты по счету, чтобы получить "самые общие данные", она ответила, что у нее доступа нет. Механически, еще даже не осознав, что это может быть вовсе не АБ, я ответил, что сейчас на встрече и не могу это обсуждать. Она попросила перезвонить ей и продиктовала мобильный. Номер я не записал, решив, что если Юле надо, то она пусть и звонит. Юля больше не позвонила. Вот думаю, а все-таки, АБ это был? А может конкуренты или еще какие-то нехорошие люди так вот в лоб хотят финансовые показатели узнать? Теоретически их не так сложно через налоговую получить, зачем же выдумывать бред с Юлей?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
Уважаемый Александр Валерьевич, сотрудники Альфа-Банка не совершали обзвон клиентов с целью предложения улучшения условий/тарифов по обслуживанию. А также сотрудники имеют возможность получить необходимую информацию по оборотам по счету клиентов. В случае повторения подобных звонков, просьба сообщить номер телефона, с которого звонили или номер, оставленный Вам как контактный. С уважением, Елена Соломатина, гл. специалист группы качества Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,45
средняя оценка
-
решено проблем
73 563
отзывов
68 302
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Один из лучших банков

Оценка 5

Подключилась подписка Альфа смарт , которую я не подключала ,и даже не знала о ней , обратилась в тех поддержку,сразу подсказали и решили проблему , деньги вернули , подписку... Читать полностью

25.05.2025

Оплата коммунальных платежей в Альфа банке.

Оценка 5

Я увидела в приложении Альфа банка, что можно оплачивать коммунальные платежи в приложении Альфа банка без комиссии. 7 мая в 17 часов 15 минут я обратилась в онлайн чат Альфа банка... Читать полностью

25.05.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Заметила, что удержана за два месяца апрель и май комиссия банка в размере 99 руб. За каждый месяц. В чате выяснилось, что комиссия за подписку Альфа-чек. Я не знала о подписке... Читать полностью

25.05.2025

Благодарю за разъяснения в чате

Оценка 5

Я видела в приложении рекламу с акцией по 30% кэшбэку на продукты, но информацию о ней не нашла и обратилась 24 мая в 15:50 в чат с просьбой подробнее рассказать об этой акции. Уже... Читать полностью

25.05.2025

Помогли оспорить комиссию

Оценка 5

25 мая обнаружила у себя комиссию за перевод, который не совершала. Совсем не могла разобраться, за что это может быть хотя бы примерно. Попробовала оспорить, перекинули на чат-бот... Читать полностью

25.05.2025

Лучший банк

Оценка 5

24 мая написала в банк,так как у меня сняли за что то комиссию.мне сразу же ответили,помогли создать обращение. через 15 минут деньги уже поступили мне на счет!спасибо большое... Читать полностью

25.05.2025

Отмена комиссии за Альфа-чек

Оценка 5

День добрый! Редко смотрю историю своих платежей. Тут решила посмотреть, а там комиссия за альфа чек. Что к чему? Откуда появилась не знаю. Тут же захожу к боту, пишет, вы хотите... Читать полностью

24.05.2025