Договор на руки не выдаётся…

06.01.2010 12:20
3118
13
Оценка
1
Отзыв проверен
По-моему, это единственный банк в [B]Москве, где договор НА РУКИ клиенту НЕ ВЫДАЁТСЯ, а существует в электронном виде. [/B] Отсюда вывод - банк может в ОДНОСТОРОННЕМ порядке менять условия договора, и никому ничего не докажешь. А уж отсутствие ЗАКРЫТЫХ касс в этом банке - вообще дикость. У Альфы это называется - БЛИЖЕ к народу. То есть все вокруг должны видеть и слышать, что вы сейчас уйдёте из банка с большой суммой денег. А если на вас нападут и отберут эту сумму денег, так ведь нападение произошло не банке, а на улице, банк вроде бы ни при чём... А при закрытии счёта мне пришлось 54 копейки подарить банку. Добровольно-принудительно. Кто-то может сказать, что не надо было счёт закрывать - ну уж нет, с этим банком дел иметь не хочу. И никому не советую.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
Уважаемый Клиент, мы стремимся развиваться и двигаться вперед, поэтому всегда открыты для Ваших замечаний и предложений. Обращаем Ваше внимание, что в соответствии Договором о комплексном банковском обслуживании (ДКБО) Банк закрывает Счет при отсутствии задолженности, а также при отсутствии остатка денежных средств на Счете. Остаток денежных средств, находящихся на закрываемом Счете, выдается Клиенту, либо по его указанию перечисляется Банком на другой счет. В случае отсутствия указания Клиента о счете, на который необходимо перечислить остаток денежных средств, Банк самостоятельно решает вопрос об указанных денежных средствах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. Ознакомиться с ДКБО Вы можете на сайте Альфа-Банка по адресу: http://www.alfabank.ru/retail/tariffs1/. Оформить подписку на получение информации об обновлении документов и тарифов по Комплексному банковскому обслуживанию можно на сайте по адресу: http://www.alfabank.ru/subscription/. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Елена Соломатина, гл. специалист группы качества Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,46
средняя оценка
-
решено проблем
78 319
отзыва
74 710
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Всё в мобильном приложении

Оценка 5

Здравствуйте, хочу вам сказать спасибо, 24 мая обращал на Онлайн чат и позвонил. Онлайн помощник меня ответил. Номер поменять надо было все супер произошла. После 24... Читать полностью

31.05.2025

Услуга Альфа-Чек

Оценка 4

28 мая обратилась в чат банка, т.к. увидела, что списали деньги за услугу Альфа-Чек, которую я сама не подключала. Со мной работала сотрудник Анна, очень быстро разобралась в... Читать полностью

31.05.2025

Подписка отключена за 10 минут - отличная работа чат-поддержки!

Оценка 5

20 мая я обратилась в онлайн-чат Альфа-Банка, чтобы отключить подписку на «Альфа-Чек». Сотрудник Ольга оперативно помогла: не только отменила подписку, но и вернула списанные... Читать полностью

30.05.2025

Нестандартный вопрос к игре "Слово в слово"

Оценка 5

Здравствуйте, Альфа Банк. В приложении у вас бывают игры Играю в игру "слово в слово" давно, интересно и стараюсь её не пропустить. И в очередной игре застряла на том, что из... Читать полностью

30.05.2025

По комиссиям банка

Оценка 4

Сегодня 30 мая неожиданно обнаружила, что снята комиссия за использование "Альфа-Чек", которого я не подкючала. Сразу обратилась в чат, направила скрин с подтверждением снятия... Читать полностью

30.05.2025

Вернули комиссию

Оценка 4

Заметила, что счет карты ушел в минус (картой пользуюсь от случая к случаю, не постоянно). Проверила списание, оказалось, какая-то комиссия за оповещения. Тут же написала в чат... Читать полностью

30.05.2025

Услуги

Оценка 4

сегодня утром зашол в онлайн банк и обнаружил что подключилась услуга по комиссии, обратился в банк по чату по поводу подключения без моего ведома, сразу же быстро сделали... Читать полностью

30.05.2025