Кредитная карта

06.02.2010 14:47
2320
10
Без оценки
Я понимаю, что банк может отказать в выдаче кредитной карты, не сообщая о причинах. Но ОСНОВНЫЕ требования для получения ее указаны на сайте. Вы можете получить кредит, если: * вы являетесь гражданином России; * ваш возраст не менее 21 года (для женщин) или не менее 25 лет (для мужчин); * вы имеете постоянный источник дохода не ниже 5 000 рублей в месяц; * ваш непрерывный трудовой стаж на последнем месте работы составляет не менее 3 месяцев; * имеете постоянную регистрацию в городе, где есть подразделение Альфа-Банка; * проживаете и работаете в городе обращения в подразделение банка; * имеете домашний (стационарный) телефон по месту фактического проживания; * у вас отсутствует действующая Кредитная карта Альфа-Банка в валюте оформляемой Кредитной карты. По всем этим критериям я подхожу. Подала заявку через интернет. Мне позвонили, уточнили кое какие вопросы - типа есть ли машина (есть), ездила ли за границу в течение года (да). Сказали, что одобряют кредит на 100 тыс. с такой-то процентной ставкой, записали меня, чтобы я обратилась в отделение на Лиговском, 73 и подала туда анкету в письменной форме. Что и было сделано 1 февраля. Операционист проверил, сказал - "вам пришлют смс с решением". Сижу, жду смс. Прошло 5 дней - в субботу звонок из банка. "Вы указали в качестве раб. телефона тот же телефон, что и домашний, а так быть не может". Я говорю - как не может, если так и есть на самом деле (фирма зарегистрирована по домашнему адресу, офиса как такового у нас нет, работаем дистанционно). Сотрудница банка отвечает, нет так не может быть, программа не принимает. Я говорю - я то чем могу помочь, это проблема программы. Я указала верные сведения, что мне предлагается, врать? Нет, что вы, но есть требования банка. Вот с этого бы и начать. Если бы на сайте было указано (имеете 2 стационарных телефона - по месту проживания и по месту работы), я бы и не обращалась в банк, поняв что бесполезно. Или при подаче в офисе банка мне бы сказали - вот надо еще отдельный телефон (рабочий). Вот и укажите на сайте хотя-бы еще это, чтобы люди не теряли свое время заполняя анкеты и обращаясь в банк, где им заведомо откажут, потому что программа не принимает. :) P.S. Простите за оффтоп. Но раньше были в России 2 беды, а теперь еще и третья - девочка (работающая в банке, страховой и т.п.). То она забудет снять галочку, что кредит погашен, то унесет ПТС домой из банка, то уйдет в отпуск и забудет отдать документы для выплаты страховых премий другой сотруднице. И хорошо, если после всего этого скажут "извините", а то и ничего. Сидите и ждите годами...
Альфа-Банк
Альфа-Банк
Здравствуйте, обращаем Ваше внимание на то,что Банк имеет право отказать в предоставлении кредита, не объясняя причины отказа. Надеемся на понимание. С Уважением, Юлия Зиновьева нач. группы качества Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,67
средняя оценка
-
решено проблем
163 813
отзыва
162 728
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Моментальное решение проблемы!

Оценка 5

Погасив все платежи по кредитной карте зашла в приложение через неделю и увидела какие то списания комиссий. Хотя покупки были в интернет магазине. И никаких скрытых комиссий не... Читать полностью

02.09.2025

Кредитная карта

Оценка 5

3 марта этого года. Я решила закрыть кредитную карту "альфа банка" так как не хватало средств чтобы её закрывать. И решила отказаться от неё. В итоге я положила на неё всю сумму. И... Читать полностью

02.09.2025

Понятным языком объясняют условия по карте

Оценка 5

В июне я обнаружила, что у моей кредитной карты появилась новая услуга - снятие наличных без процентов. Я не поняла, относится ли эта услуга только к снятию через банкомат или к... Читать полностью

02.09.2025

Кредитная карта начислили проценты

Оценка 5

 Здравствуйте 1,07,2025 по 29,08,2025 пользовалась деньгами с кредитной карты, нужно было погасить 29 августа, погасила кредит 30 августа в 2-40 ночи, т к ехала на машине с моря... Читать полностью

02.09.2025

Консультация по кредитному счету

Оценка 5

1 сентября обратила внимание, что на моём кредитном счёте появилась комиссия. Написала в чат, и оператор Нина буквально сразу откликнулась. Она очень доступно объяснила процедуру... Читать полностью

02.09.2025

Консультация по кредитной карте

Оценка 5

Обратился в поддержку "Альфа-Банка" через онлайн-чат с вопросом о начале действия льготного периода по моей кредитной карте. Хотел уточнить с какого периода он начинается и... Читать полностью

02.09.2025

Отключение предложения по кредиту

Оценка 5

на главной странице мешалось предложение о кредите и боясь на него нажать, 11.08.2025 я обратилась за помощью в чат для решения вопроса отключения на главной странице предложения... Читать полностью

02.09.2025